Question 1

什麼是Listen Labs？

Accepted Answer

**Listen Labs** 是一間專門幫助企業了解客戶需求的公司，透過 **AI 主持的訪談**，快速分析並提供有用的市場報告。 Listen Labs 的解決方案可以取代傳統的問卷調查、焦點小組和深度訪談，讓企業在幾小時內就能得到結果，而不是等上數周。

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Question 2

Listen Labs的特色是什麼？

Accepted Answer

* **AI 主持的訪談**：Listen Labs 的 AI 可以與每位客戶進行個人化的訪談，並深入探討話題。  
* **即時分析結果**：自動生成重點摘要、人物誌和主題分析，讓您立即獲得可行的見解。  
* **多語言支援**：支援超過 50 種語言的自動翻譯和轉錄，讓您輕鬆研究全球市場。  
* **多樣化的測試選項**：支援影片、圖片、Figma 原型等多種格式的測試。  
* **靈活的訪談方式**：提供影片、語音或文字訪談，讓客戶選擇最舒適的方式分享意見。

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Question 3

Listen Labs的使用案例有哪些？

Accepted Answer

* **概念測試**：快速測試新產品或點子的質性和量性反饋。  
* **網頁測試**：了解使用者如何閱讀您的網站，並找出他們感到困惑的地方。  
* **品牌認知**：探討客戶對您品牌的看法和感受。  
* **產品反饋**：大規模收集使用者的意見，幫助您改進產品。  
* **廣告測試**：了解您的廣告和訊息如何影響人們的情感。  
* **用戶研究**：進行可用性測試、日記研究或民族誌研究。

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Question 4

如何使用Listen Labs？

Accepted Answer

1. **選擇模板或上傳指南**：從專家審核的模板中選擇，或者直接上傳您的討論指南，輕鬆開始。  
2. **招募參與者**：使用 Listen Labs 的參與者庫，整合您自己的供應商，或者直接分享鏈接邀請用戶參加。  
3. **AI 自動處理**：Listen Labs 會進行訪談並分析結果，幾小時內生成詳細的互動報告。

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Question 5

Listen Labs 的報告是什麼樣的？

Accepted Answer

Listen Labs 提供詳細且互動的報告，包含重點摘要、人物誌和主題分析，讓您快速掌握 ключ點。

Question 6

是否支援非英語的市場研究？

Accepted Answer

是的，Listen Labs 支援超過 50 種語言的自動翻譯和轉錄，讓您輕鬆研究全球市場。

Question 7

使用 Listen Labs 需要多少時間？

Accepted Answer

Listen Labs 可以在幾小時內完成數百次訪談並生成報告，大大縮短您的研究時間。

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