Question 1

Listen Labsとは何ですか？

Accepted Answer

**Listen Labs**は、AIを活用した顧客インタビューを実施し、深い洞察を提供するプラットフォームです。従来の手動的な調査方法に代わって、AIがモデレーターとなり、顧客の声を収集・分析します。**結果は数時間で得られ、手間や時間を大幅に削減**します。

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Question 2

Listen Labsの特徴は何ですか？

Accepted Answer

* **AIモデレーターインタビュー**: AIが個人に最適化された質問をして、深い回答を引き出します。  
* **即時的な分析結果**: 数百のインタビューを自動で分析し、主要なテーマやパーソナを生成します。  
* **多言語対応**: 50以上の言語で自動翻訳・通訳が可能です。  
* **さまざまなテスト形式**: コンセプトテスト、ウェブサイトのユーザビリティ、ブランドイメージ調査など、さまざまな用途に適応します。  
* **ビデオ・オーディオ・テキスト**: 顧客とビデオ、オーディオ、またはテキストでやり取りできます。

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Question 3

Listen Labsの使用例は何ですか？

Accepted Answer

* **コンセプトテスト**: 新しい製品やアイデアへの 質的・量的フィードバックを収集します。  
* **ウェブサイトテスト**: ランディングページの閲覧性や混乱を引き起こす要素を分析します。  
* **基盤調査**: 広範な議論を通じて新たなビジネスチャンスを発見します。  
* **ブランドイメージ調査**: 顧客がどのようにあなたのブランドを認識しているかを理解します。  
* **クリエイティブテスト**: 広告やメッセージがどのように受け止められるかを調べます。  
* **ユーザビリティテスト**: 新しいデザインが本当に使いやすいかを確認します。

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Question 4

Listen Labsの使い方は？

Accepted Answer

1. **テンプレート選択または質問ガイドのアップロード**: 専門家が検証したテンプレートを選び、またはディスカッションガイドをアップロードして開始します。  
2. **参加者募集**: Listen Labsのパネル、または自社の参加者を募集します。  
3. **AIがインタビューを実施**: AIが質問をし、回答を収集します。  
4. **結果の分析**: 数時間以内に詳細なレポートが生成され、ダウンロード可能です。

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Question 5

**データの安全性はどうなっていますか？**

Accepted Answer

Listen Labsはお客様のデータを学習に使用しません。SOC 2 Type II、GDPR、ISO 27001など、厳格なセキュリティ基準に準拠しています。

Question 6

**どの言語をサポートしていますか？**

Accepted Answer

50以上の言語を自動翻訳・通訳可能です。

Question 7

**AIがどのようにインタビューを実施しますか？**

Accepted Answer

AIは質問を個人に最適化し、深い回答を引き出します。収集されたデータは自動で分析され、即時的な洞察を提供します。

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