Ballpark

Qu'est-ce que Ballpark ?

Ballpark est une plateforme de recherche utilisateur permettant de mener des études quantitatives et qualitatives, allant des sondages aux tests de prototypes. Elle s'appuie sur un panel de plus de 3 millions de participants pour fournir des retours clients en moins de 60 minutes. L'accès complet nécessite généralement une démonstration ou un abonnement, bien que certaines fonctionnalités soient disponibles via API.

Quelles sont les caractéristiques de Ballpark ?

• Intervieweur IA

  Mène simultanément des centaines d'entretiens adaptatifs en temps réel avec des questions de relance automatiques.
• Coach (assistant IA)

  Analyse les données du workspace, extrait des insights à la demande et aide à configurer de nouvelles études.
• Tests de prototype et site web

  Permet de tester des maquettes Figma et des sites en direct, incluant des analyses de premiers clics et des tests de 5 secondes.
• Captures vidéo et audio

  Recueille des réactions visuelles et vocales des participants, générant des moments forts curés automatiquement.
• Tableaux de données et tri de cartes

  Outils structurés pour organiser les réponses ouvertes et valider l'architecture de l'information.
• Recrutement intégré

  Accès direct au panel de participants par pays (ex : USA, UK, France) pour lancer rapidement les sessions.

Quels sont les cas d'utilisation de Ballpark ?

• Validation de concepts marketing

  Mesurer l'impact des influenceurs sociaux versus les avis en ligne sur l'intention d'achat via des sondages rapides.
• Test d'ergonomie pré-lancement

  Identifier les points de friction dans un flux d'inscription grâce aux enregistrements vidéo et aux tests de premier clic.
• Analyse de perception de marque

  Détecter les écarts entre l'image corporate perçue et la cible démographique souhaitée via l'analyse thématique automatique.

Comment utiliser Ballpark ?

1. Création de l'étude

   Sélectionner le type de test (sondage, interview, prototype) et définir les objectifs de recherche.
2. Configuration du recrutement

   Choisir les critères de screener et sélectionner le segment de participants parmi les 3 millions disponibles.
3. Lancement des sessions

   Déployer l'étude ; l'IA ou les humains interagissent avec les participants selon le format choisi.
4. Collecte des données

   Les réponses textuelles, vidéo et métriques sont agrégées en temps réel dans le tableau de bord.
5. Génération d'insights

   Utiliser "Coach" ou le rapport IA pour extraire les conclusions clés et partager les résultats.