Qu'est-ce que Usercue ?
UserCue est un outil d’intelligence artificielle pour les entretiens de recherche marché qui permet de mener des interviews dynamiques, modérées par IA, à grande échelle. Il s’adresse aux firmes de recherche marché, cabinets de conseil stratégique, équipes de sondage d’opinion publique et aux entreprises qui ont besoin de collecter des insights qualitatifs et quantitatifs auprès de KOL, experts sectoriels ou populations cibles en quelques heures, pas en semaines. L’outil remplace les processus longs (6 à 8 semaines) par un agent d’interview IA capable d’interroger jusqu’à 1 000 personnes en une heure, avec un seul lien universel envoyé par email, SMS, réseau d’experts ou panel en ligne. Les rapports complets sont générés et livrés en minutes après la date limite de réponse.
Quelles sont les caractéristiques de Usercue ?
- Agent d’interview IA modéré dynamiquement : L’IA mène l’interview comme un humain, en posant des questions ouvertes de suivi et en s’adaptant aux réponses. L’utilisateur fournit un brief de recherche unique, et le système personnalise l’agent en moins d’une journée.
- Combinaison questions quantitatives structurées et interview dynamique : Chaque expérience peut inclure des questions fermées (type sondage) et une partie qualitative libre, pour maximiser les insights dans des interviews de 5 à 60 minutes.
- Un seul lien universel : Le même lien d’interview peut être partagé à n’importe quel public via email, SMS, réseau d’experts (ex. expert networks) ou panel en ligne. Pas de configuration multiple.
- Rapports prêts en minutes : Dès que la date limite de réponse est passée, un rapport complet (transcription, analyse, synthèse) est généré et envoyé automatiquement aux clients.
- Délai d’exécution de 24 heures : À partir d’un brief de recherche, l’agent IA est personnalisé et prêt à être lancé en moins d’un jour.
- Évolutivité sans compromis : Supporte jusqu’à 1 000 répondants simultanément en une heure, ce qui permet de toucher des populations larges sans perdre la qualité des réponses.
Quels sont les cas d'utilisation de Usercue ?
- Firme de recherche marché : Commander une étude qualitative auprès de 500 KOL sectoriels sur un nouveau médicament, avec des questions dynamiques qui s’adaptent aux réponses, et obtenir un rapport complet en 2 jours au lieu de 6 semaines.
- Cabinet de conseil stratégique : Interroger 200 experts du secteur automobile sur les tendances de mobilité, en combinant une échelle de notation (quantitatif) et des questions ouvertes (qualitatif), le tout via un seul lien envoyé par email.
- Équipe de sondage d’opinion publique : Mesurer l’opinion d’une population cible (ex. 1 000 électeurs) en une heure, avec des questions de suivi personnalisées selon les réponses, et recevoir l’analyse avant la fin de la journée.
- Département innovation d’une entreprise : Tester un concept produit auprès de 300 clients potentiels en 30 minutes d’interview, avec des questions quantitatives sur l’intention d’achat et des questions dynamiques sur les besoins non satisfaits.
- Agence de marketing : Réaliser une étude de marque auprès de 150 influenceurs, avec un agent IA qui pose des questions de suivi sur les perceptions, et générer un rapport instantané pour le client.
Comment utiliser Usercue ?
- Rédigez un brief de recherche : Décrivez votre objectif, votre population cible, les questions principales et les critères d’analyse. UserCue utilise ce brief pour personnaliser l’agent d’interview en moins de 24 heures.
- Choisissez la durée de l’interview : Paramétrez entre 5 et 60 minutes selon la profondeur souhaitée. Vous pouvez décider du ratio questions structurées / questions dynamiques.
- Générez le lien universel : Une fois l’agent prêt, vous recevez un lien unique à partager par email, SMS, via un réseau d’experts ou un panel en ligne. Aucune installation pour les répondants.
- Lancez la collecte : Envoyez le lien à votre audience. L’IA mène l’interview en temps réel, s’adapte aux réponses, et enregistre tout.
- Recevez le rapport : Après la date limite (que vous définissez), le rapport complet (transcription, analyse, synthèse) est généré et livré automatiquement en quelques minutes.
