Lightfield

Что такое Lightfield?

Lightfield — это AI-native CRM, который автоматически обновляет данные на основе всех взаимодействий с клиентами и позволяет агентам выполнять исходящие задачи, выявлять риски сделок и определять приоритеты. Система требует подключения к внешним сервисам (email, календарь, Slack) для формирования единой картины бизнеса и доступна через веб-интерфейс или API.

Какие особенности у Lightfield?

• Автоматический захват данных

  Интеграция с email, календарем, Slack и LinkedIn позволяет системе самостоятельно структурировать записи о клиентах без ручного ввода.
• Система знаний на базе графа

  Временной контекстный граф связывает все взаимодействия и сохраняет историю изменений данных во времени для анализа агентами.
• Готовые навыки для продаж

  Доступны предопределенные рабочие процессы (Skills), такие как подготовка к звонку, анализ оттока и проверка квалификации сделки, которые можно запускать по запросу.
• Инфраструктура для агентов

  Стандартный SDK и детерминированная песочница кода обеспечивают надежный доступ ИИ-агентов к записям CRM для выполнения сложных задач.
• Открытая платформа

  Полное чтение и запись любых данных доступны через API, MCP и CLI для создания кастомных автоматизаций и интеграций.
• Миграция данных

  Агент системы переносит записи, историю и пайплайны из устаревших CRM (например, Salesforce или HubSpot) в новую структуру данных Lightfield.

Какие случаи использования Lightfield?

• Поиск паттернов оттока

  Анализ общих причин потери клиентов за последний квартал путем обработки всех сохраненных разговоров и писем.
• Подготовка к встрече

  Генерация предварительных заметок и предложений следующих шагов на основе истории переписки и последних действий контакта.
• Контроль качества сделок

  Проверка открытой сделки против внутренней квалификационной рамки с указанием конкретных доказательств из переписки, а не только статусов в воронке.

Как использовать Lightfield?

1. Настройка интеграций

   Подключите почтовый ящик, календарь и мессенджеры (Slack, LinkedIn) для начала автоматического сбора данных.
2. Запрос анализа

   Используйте чат «Ask Lightfield» для запуска конкретного навыка, например, «Deal review», указав название компании или сделку.
3. Просмотр результатов

   Ознакомьтесь с ответом агента, который цитирует доказательства из временной шкалы взаимодействий и предлагает один следующий шаг.
4. Управление outreach

   Просматривайте очередь задач «For review», где система предлагает черновики писем для высокоприоритетных контактов.
5. Отправка коммуникации

   Утвердите предложенное письмо или отклоните его; при утверждении агент отправляет сообщение от имени пользователя.