什么是Lightfield？
Lightfield 是一款 AI 原生 CRM，通过自动捕获邮件、日历及 Slack 等交互数据来更新客户记录。其内置代理可执行外联、风险标记及预测分析，主要面向销售与业务团队。用户可通过网页端试用或申请演示访问，支持从 Salesforce 或 Hubspot 进行双向同步迁移。
Lightfield的核心功能有哪些？
- 全量数据捕获连接邮件、日历、Slack 和 LinkedIn，自动结构化保存每一次客户互动记录。
- AI 代理工作流代理基于实时数据运行出站营销、标记高风险交易并建议下一步行动。
- 自定义技能库提供账户研究、会议准备、交易审查等预置技能，支持下载 SKILL.md 配置文件以定制逻辑。
- 自然语言查询允许用户通过对话式界面询问管道覆盖率变化、流失原因及未解决的产品阻碍。
- 开放平台集成支持通过 API、MCP 和 CLI 读写所有记录，并在共享数据上构建自动化工作流。
- 遗留系统迁移代理可摄取旧 CRM 数据并重建数据模型，支持与新系统并行运行的双向同步。
Lightfield的使用案例有哪些？
- 销售执行辅助针对每个机会点自动完成账户研究、资格认证、会议准备及后续跟进邮件草稿。
- 高意向线索培育基于增长最快客户的特征创建目标列表，并通过多步序列（如 LinkedIn 请求、介绍信）触达高意向 prospect。
- 跨部门决策洞察产品或工程团队可查询流失账户的共同点（如缺少 SSO），以确定功能开发的优先级。
如何使用Lightfield？
- 连接数据源在几分钟内授权连接电子邮件、日历、Slack 和 LinkedIn 等系统。
- 配置目标与序列创建基于理想客户画像的目标账户列表，并设置包含等待时间的多步骤外联序列。
- 调用 AI 代理使用“Ask Lightfield”聊天界面触发特定技能（如 Deal review），让代理检索数据并生成建议。
- 审核与批准在“For review”队列中检查代理生成的邮件草稿或资格判断，选择批准发送或驳回修改。
- 查看仪表板在历史记录视图中监控 ARR 增长、管道覆盖率及关键信号的变化趋势。
