O que é Healee?
O Healee Patient Access Solution é uma plataforma completa e white-label que ajuda clínicas e organizações de saúde a atrair, engajar e reter mais pacientes. Ela unifica agendamento inteligente, telemedicina, comunicação omnichannel e inteligência artificial para otimizar a alocação de médicos e reduzir custos operacionais. Tudo isso mantendo a identidade da sua marca em destaque.
Quais são as características de Healee?
- Pré‑cadastro inteligente (Patient Intake): Formulários personalizáveis para coletar dados dos pacientes de forma ágil antes da consulta.
- Triagem e Agendamento (Care Triage & Scheduling): Fluxos inteligentes que combinam o paciente ao profissional certo e simplificam o agendamento.
- Coordenação do Cuidado e Comunicação (Care Coordination & Patient Communication): Ferramentas seguras e omnichannel (chat, SMS, vídeo, telefone, fax) para equipe e pacientes se manterem alinhados.
- Ferramentas de Produtividade (Productivity‑boosting tools): Recursos que economizam tempo e melhoram a eficiência dos workflows diários.
- Agendamento com IA (AI‑powered scheduling): Algoritmos que preveem a demanda de pacientes e ajustam a disponibilidade dos médicos, reduzindo ociosidade.
- Integrações: Conexão com EHR, processadores de pagamento, eRx e CRMs para operações mais fluidas.
- Analytics e Relatórios: Painéis de BI que geram insights sobre desempenho operacional e satisfação dos pacientes.
Quais são os casos de uso de Healee?
- Clínicas com alta demanda: Use o agendamento com IA para distribuir consultas entre médicos e reduzir filas de espera.
- Telemedicina e atendimento híbrido: Centralize consultas presenciais e remotas em uma única plataforma, com comunicação omnichannel.
- Programas de saúde corporativa: Configure fluxos de triagem e agendamento para funcionários de empresas, com formulários personalizados.
- Serviços de especialidades (psicologia, nutrição, dermatologia): Crie regras de matching automático entre paciente e profissional baseadas em necessidades específicas.
- Farmácias e serviços de telefarmácia: Ofereça consultas rápidas e dispensação de medicamentos com integração a sistemas de prescrição eletrônica.
Como usar Healee?
- Personalize a plataforma: Defina cores, logotipos, fontes e URLs para refletir a identidade da sua clínica.
- Configure os formulários de pré‑cadastro: Crie perguntas personalizadas para coletar informações essenciais dos pacientes antes do primeiro contato.
- Defina regras de triagem e matching: Estabeleça critérios (especialidade, localização, convênio) para direcionar automaticamente cada paciente ao profissional mais adequado.
- Ative os canais de comunicação: Habilite chat, SMS, chamadas de vídeo e fax, unificando todas as conversas em um único histórico.
- Ajuste as preferências de pagamento: Escolha entre fee‑for‑service, assinaturas, descontos ou vouchers, e automatize comissões para os médicos.
