Was ist Healee?
Healee ist eine vollständig white-label-fähige Patient Access Solution, die Gesundheitsdienstleistern hilft, mehr Patienten zu gewinnen, zu binden und gleichzeitig Abläufe zu vereinfachen. Von der Aufnahme über die Terminplanung bis zur Kommunikation – alles in einer Plattform, die sich nahtlos in bestehende Systeme integriert. Das Ziel: kürzere Wartezeiten, höhere Auslastung und zufriedenere Patienten.
Was sind die Merkmale von Healee?
- Patientenaufnahme: Individuell anpassbare Formulare und Datenerfassung für einen reibungslosen Onboarding-Prozess.
- Care Triage & Terminplanung: Intelligente Workflows zur Zuordnung der richtigen Behandler und zur Vereinfachung der Buchung.
- Care-Koordination & Patientenkommunikation: Sichere, omni-kanal Kommunikation (Chat, SMS, Video, Telefon, Fax) – alles in einem Thread.
- Produktivitätstools: Zeitersparnis durch optimierte Workflows und automatisierte Abläufe.
- KI-gestützte Terminplanung: Bessere Ressourcennutzung und Prognose der Patientennachfrage.
- Integrationen: Anbindung an EHRs, Zahlungsdienstleister, eRx und CRMs.
- Zahlungsmanagement: Flexible Modelle (Fee-for-Service, Abos, Rabatte, Gutscheine) und automatisierte Provisionsauszahlung.
- Analytik & Berichte: Einblicke in Betriebsabläufe und Patientenversorgung durch fortschrittliche Analysen.
Was sind die Anwendungsfälle von Healee?
- Primärversorgung: Optimierung der Terminbuchung und Reduzierung von Wartezeiten in Arztpraxen.
- Telegesundheit Anbieter: Nahtlose Integration von Aufnahme, Videosprechstunde und Nachsorge in einer Plattform.
- Verhaltensgesundheit: Vertrauliche Kommunikation und flexible Terminvergabe für Therapeuten.
- Gewichtsmanagement Programme: Personalisierte Patientenbegleitung zwischen den Terminen inkl. Aufgaben und Erinnerungen.
- Chronische Pflege: Koordination mehrerer Behandler und automatisierte Terminerinnerungen.
- Apotheken & Telepharmazie: Vereinfachte Patientenaufnahme und Abrechnung.
Wie benutzt man Healee?
- Schritt 1: Melden Sie sich auf Healee an und passen Sie das Dashboard mit Ihrem Branding (Farben, Logo, URLs) an.
- Schritt 2: Konfigurieren Sie Ihre Aufnahmeformulare und legen Sie Triage-Regeln für die Behandlerzuordnung fest.
- Schritt 3: Richten Sie Ihre Termintypen, Verfügbarkeiten und Zahlungsmodelle (z.B. Fee-for-Service, Abo) ein.
- Schritt 4: Integrieren Sie Ihr EHR und andere Systeme, um Daten synchron zu halten.
- Schritt 5: Starten Sie die Patientenkommunikation – nutzen Sie den Omni-Kanal-Thread für Anfragen und Erinnerungen.
- Schritt 6: Nutzen Sie die KI-gestützte Planung, um die Auslastung zu maximieren und Wartezeiten zu minimieren.
