2026年CloudTalkのベスト代替品と競合

CloudTalkは、AI技術を活用したコールセンター向けソフトウェアで、通話の効率化と顧客満足度の向上を実現します。

人気のAIカスタマーサービスツール(月間 598.4K 訪問)。20 個の類似AIツールを分析し、機能、人気、評価を比較できます。最適な代替品を見つけてください。

クイック比較

(トラフィック上位5件)
ツール訪問数主要市場成長率評価
CloudTalk
CloudTalk現在
598.4K
🇺🇸
United States8.9%
+25.8%
-
JustCall
JustCall
672.3K
🇺🇸
United States52.7%
+12.3%
-
CallHippo
CallHippo
324.5K
🇮🇳
India34.5%
+15.3%
-
Smallest AI
Smallest AI
168.5K
🇮🇳
India32.1%
-9.4%
-
RingFlow
RingFlow
74.4K
🇺🇸
United States10.9%
+19.0%
-
Teloz
Teloz
65.1K
🇺🇸
United States12.9%
+10.0%
-
June 2026 のトラフィック指標に基づくデータ

最も近い代替ツール

CloudTalk に機能や用途が近いツールを、セマンティック類似度とカテゴリ関連性で並べています。

意味的マッチ
JustCall
中規模

JustCallはAIで営業とサポートを変革するオールインワンコミュニケーションプラットフォームです。

US
52.67%
|
672.3K
|
5.0
Brightcall AI Agent
🔥爆発的成長

Brightcall.aiは、AIエージェントやマルチラインダイヤラーなどの先進的な通信ツールを提供し、営業とカスタマーサポートの生産性を大幅に向上させます。

US
21.36%
|
11.9K
|
4.0
RingFlow
🌱新興ツール

Ringflowは、AI機能を搭載したクラウドコンタクトセンターで、通話・メッセージ・ビデオを統合し、チームの生産性と顧客対応を効率化します。

US
10.93%
|
74.4K
|
5.0
AutoCalls.ai
📊着実な成長

Autocalls.aiは、コーディング不要でAI電話エージェントを作成し、100以上の言語で自動通話を実現する多機能プラットフォームです。

DE
13.05%
|
43.0K
|
4.0

近いトラフィック規模

CloudTalk と月間トラフィックが近い代替ツールです。同じ市場段階の比較に役立ちます。

規模マッチ
Chatwoot
中規模

Chatwootは、AI搭載でオムニチャネル対応のオープンソースカスタマーサポートプラットフォームであり、セルフホストもクラウド利用も可能なIntercom・Zendeskの有力な代替手段です。

IN
11.99%
|
638.9K
|
5.0
CallHippo
中規模

AI搭載の仮想電話システムCallHippoで、通話・チャット・分析を一元管理。グローバル展開も簡単です。

IN
34.53%
|
324.5K
|
5.0

急成長中の代替ツール

最近のトラフィック成長が強い類似ツールです。勢いのある選択肢を見つけられます。

成長シグナル
Samespace
🔥爆発的成長

SamespaceはAIと人の力を融合し、コード不要で使えるコンタクトセンター向けプラットフォーム。複雑なワークフローも簡単に管理でき、既存システムともすぐに連携可能です。

IN
94.77%
|
11.8K
|
4.0
247.ai
📊着実な成長

[24]7.aiのAIパワードオムニチャネルCXプラットフォームは、顧客エクスペリエンスを革新し、ビジネスの成長を促進します。

PH
70.18%
|
59.0K
|
5.0
Verint
📊着実な成長

Verint CX Automationは、AIを活用してカスタマーエクスペリエンスを自動化し、ビジネスの成果を迅速に実現するプラットフォームです。

US
26.66%
|
222.3K
|
5.0
TrueLark AI Customer Communications
📊着実な成長

TrueLarkは、予約制ビジネス向けのAIスケジューリング&カスタマーサービスソフトウェアで、業務を自動化し売上を最大化します。

US
100.00%
|
15.5K
|
4.0

CloudTalk の代替ツール Top 20

類似度順
JustCall
中規模

JustCallはAIで営業とサポートを変革するオールインワンコミュニケーションプラットフォームです。

US
52.67%
|
672.3K
|
5.0
Brightcall AI Agent
🔥爆発的成長

Brightcall.aiは、AIエージェントやマルチラインダイヤラーなどの先進的な通信ツールを提供し、営業とカスタマーサポートの生産性を大幅に向上させます。

US
21.36%
|
11.9K
|
4.0
RingFlow
🌱新興ツール

Ringflowは、AI機能を搭載したクラウドコンタクトセンターで、通話・メッセージ・ビデオを統合し、チームの生産性と顧客対応を効率化します。

US
10.93%
|
74.4K
|
5.0
AutoCalls.ai
📊着実な成長

Autocalls.aiは、コーディング不要でAI電話エージェントを作成し、100以上の言語で自動通話を実現する多機能プラットフォームです。

DE
13.05%
|
43.0K
|
4.0
klink.cloud
📉トラフィック減少

klink.cloudは、電話・チャット・SNSなど全ての顧客対応を一元管理し、AI自動化で業務効率と顧客満足度を大幅に向上させる統合CXプラットフォームです。

MM
65.23%
|
51.7K
|
5.0
Cal.ai
📈高トラフィック

Cal.aiは、人間らしいAI電話で予約確認・リマインダー・フォローアップを自動化し、無断キャンセルを減らし成約率を高めるスケジュール管理ツールです。

US
38.74%
|
3.7M
|
5.0
Observe.AI
🌱新興ツール

Observe.AIは、コンタクトセンターの効率化と顧客体験の向上を実現するAIプラットフォームです。

US
37.76%
|
91.3K
|
5.0
CallHippo
中規模

AI搭載の仮想電話システムCallHippoで、通話・チャット・分析を一元管理。グローバル展開も簡単です。

IN
34.53%
|
324.5K
|
5.0
Smallest AI
中規模

Smallest.aiの音声AIエージェントは、リアルタイムで通話のトランスクリプション、分析、応答を行い、効率的な顧客サポートと複雑なユースケースの管理を可能にします。

IN
32.08%
|
168.5K
|
5.0
Teloz
🌱新興ツール

Telozは、ビジネス向けのクラウドコンタクトセンターソリューションで、顧客とのコミュニケーションを強化します。

US
12.87%
|
65.1K
|
5.0
Synthflow AI
中規模

Synthflow.aiは、ノーコードでAI音声エージェントを構築できるプラットフォームです。電話業務の自動化により、顧客対応の効率化とコスト削減を実現します。

US
30.86%
|
126.1K
|
5.0
Smith.ai
中規模

Smith.aiは、AIと人間のハイブリッドで「逃したリードゼロ」を実現する受付サービス。法律事務所・ホームサービスなど幅広い業種で導入中!

US
61.35%
|
115.7K
|
5.0
Level AI
🌱新興ツール

Level AIは、コールセンターの効率と顧客体験を向上させるためのAIソリューションです。

US
23.75%
|
43.3K
|
4.0
NLPearl
🌱新興ツール

NLPearlのPearlは、電話応対を自動化し、顧客体験を向上させます。

US
51.10%
|
27.4K
|
4.0
Air.ai
📉トラフィック減少

Air.aiは、人間のような会話ができるAIアシスタントで、カスタマーサポートやセールスを自動化できます。

US
68.09%
|
18.7K
|
4.0
One AI
🌱新興ツール

OneAIは、AIを活用したテレマーケティングを提供し、営業効率を大幅に向上させます。

NG
24.28%
|
36.2K
|
4.0
VoiceGenie
🌱新興ツール

VoiceGenieはAI音声ボットで営業プロセスを自動化。人間のような会話でリードを育成し、売上を自動成長させます。

NG
14.73%
|
25.3K
|
4.0
Mtalkz
📉トラフィック減少

Mtalkzは、Bulk SMS、WhatsApp API、RCSメッセージングなど、ビジネスのコミュニケーションを強化する多様なソリューションを提供しています。無料デモと24/7サポートで、リスクなくサービスを体験できます。

IN
71.00%
|
45.4K
|
4.0
Trellus
中規模

Trellusは、営業プラットフォームに統合されたAIアシスタントで、通話を自動化し、リアルタイムでコーチングを提供します。

US
62.29%
|
132.5K
|
5.0
Bland AI
中規模

Bland AIは、企業のコミュニケーションを自動化し、顧客体験を向上させるためのAI電話プラットフォームです。人間のような会話、24時間対応、カスタマイズ可能な声で、ビジネスの効率を最大化します。

US
45.92%
|
200.7K
|
5.0

よくある質問

CloudTalk の代替ツールの選定・ランキング方法について

セマンティックアルゴリズムSimilarWeb データ使用有料掲載なし

データベース内のすべての AI ツールにセマンティックベクトル(embedding)を生成しています。代替ツールの選定は、まず同じカテゴリ内の候補に絞り込み、次にコサイン類似度でランキングします。類似度スコアが 0.52 以上のツールのみが対象となり、単にカテゴリが同じというだけでなく、本当に関連性の高いツールのみが推薦されます。

全リスト(最大 20 ツール)はセマンティック類似度順に並んでいます。「クイック比較」はさらに一歩進んで、候補の中から月間トラフィック順に並べ替え、現在最も広く使われているツールを素早く確認できるようにしています。

クイック比較はスロット数が少なく、類似度に加えてトラフィックの閾値も設けられています。あるツールが対象製品と非常に類似していても、他の候補よりも月間トラフィックが低い場合は、全リストに残りますが、クイック比較には表示されません。

月間訪問数、成長率、地域分布データは SimilarWeb の公式ライセンス API から取得しています。SimilarWeb は世界中のアナリスト、投資家、プロダクトチームが利用する業界標準のウェブ分析サービスです。データの対象月はクイック比較テーブルの下部に表示されます。

新しいツールがデータベースに追加されるたびに、類似関係は定期的に再計算されます。トラフィック指標(訪問数・成長率・主要市場)は SimilarWeb から毎月更新されます。データの対象月は常にクイック比較テーブルの下部に表示されているため、データの鮮度を確認できます。

いいえ。ランキングは完全に類似度アルゴリズムとサードパーティのトラフィックデータによって決定されます。代替ツールリストやクイック比較のポジションを販売することはありません。リストに掲載されるツールはすべて、広告費ではなくデータに基づいてその地位を獲得しています。

トラフィックデータ(訪問数・成長率・主要市場)は SimilarWeb ライセンス API から取得 · 類似度は自社ベクトルエンジンで計算

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