Qu'est-ce que Verloop.io ?
Découvrez Verloop.io, une solution d'automatisation du service client alimentée par l'IA qui améliore l'efficacité et la productivité du support client. Grâce à des chatbots intelligents et à une architecture LLM, nous automatisons l'ensemble des opérations de service client.
Quelles sont les caractéristiques de Verloop.io ?
- Agent IA: Offrez une expérience agréable avec l'automatisation des chats et des appels vocaux.
- Co-pilote pour Agents: Module Gen IA pour aider les agents à répondre plus rapidement aux clients.
- Sparks Auto QA: Réduisez le temps de QA de 50 % grâce à Gen IA.
- Rapports & Analytique: Obtenez des insights exploitables sur l'engagement client.
- Assistance Agent IA: Améliorez la productivité des agents avec des outils Gen IA.
- Support Omnicanal: Engagez les clients 24/7 sur leurs canaux préférés.
- Intégrations: Plus de 100 intégrations pour automatiser les flux de travail.
Quels sont les cas d'utilisation de Verloop.io ?
- E-commerce: Améliorez l'expérience client avec un support instantané.
- Banque & Services Financiers: Offrez un service client accessible à tout moment.
- Voyage: Automatisez les réservations et les demandes de renseignements.
- Logistique: Suivez les expéditions et répondez aux questions des clients rapidement.
Comment utiliser Verloop.io ?
Pour commencer, intégrez Verloop.io à votre plateforme existante et configurez les chatbots selon vos besoins. Formez votre équipe à utiliser les outils Gen IA pour maximiser l'efficacité.
