Qu'est-ce que Guidejar ?
Guidejar est un logiciel intuitif qui permet aux équipes de créer facilement des guides pas à pas, des démonstrations interactives et des procédures opérationnelles standardisées (SOP). Que vous souhaitiez former vos collaborateurs, accompagner vos clients ou documenter vos processus internes, Guidejar transforme chaque tâche répétitive en une expérience claire et interactive — sans compétence technique requise.
Grâce à son enregistrement automatique en temps réel, ses options de personnalisation simples et sa compatibilité avec les navigateurs et applications bureautiques, Guidejar élimine les questions redondantes et accélère l’autonomie de tous les utilisateurs. Des startups aux grandes entreprises, plus de 10 000 utilisateurs lui font confiance pour rendre le savoir accessible à tous.
Quelles sont les caractéristiques de Guidejar ?
- Enregistrement automatique : Capturez vos actions en direct via l’extension Chrome ou l’application bureau, et obtenez un guide prêt à l’emploi en un clic.
- Personnalisation avancée : Ajoutez des zooms, des voix off IA, des chapitres et adaptez le design à votre marque en quelques secondes.
- Branchement conditionnel : Créez des parcours interactifs personnalisés selon les choix de l’utilisateur.
- Centre d’aide intégré : Construisez une base de connaissances complète avec glisser-déposer, domaine personnalisé et authentification optionnelle.
- Analyse d’engagement : Suivez comment vos guides sont utilisés pour améliorer continuellement l’expérience utilisateur.
- Traduction IA : Rendez vos contenus accessibles à l’international sans effort grâce à la traduction automatique.
- Variables dynamiques : Personnalisez le contenu en fonction de l’utilisateur (nom, rôle, etc.) pour plus de pertinence.
- Widget d’assistance : Intégrez vos guides directement dans votre site web pour une aide instantanée.
Quels sont les cas d'utilisation de Guidejar ?
- Former de nouveaux employés sur les outils internes avec des SOP claires et interactives.
- Accompagner les clients lors de leur onboarding produit pour réduire le taux d’abandon.
- Permettre aux prospects d’explorer une démo interactive avant de parler à un commercial.
- Documenter les processus RH, marketing ou support dans un wiki interne fiable.
- Créer des campagnes marketing avec des démonstrations interactives intégrées aux emails ou pages de destination.
- Réduire la charge du service client en remplaçant les tutoriels vidéo par des guides explorables.
- Collaborer en équipe sur la création et la mise à jour des guides avec des permissions par rôle.
Comment utiliser Guidejar ?
- Installez l’extension Guidejar pour Chrome ou téléchargez l’appli bureau (Mac/Windows).
- Cliquez sur « Start Capture » et effectuez normalement votre processus — Guidejar enregistre chaque action.
- À la fin, cliquez sur « Stop Capture » : votre guide est généré automatiquement.
- Personnalisez les étapes, ajoutez une voix off IA ou des chapitres si nécessaire.
- Partagez le guide via un lien, intégrez-le sur votre site ou publiez-le dans votre centre d’aide.
- Analysez les interactions pour améliorer continuellement vos contenus.
