Brand24

Qu'est-ce que Brand24 ?

Brand24 est un outil d'écoute sociale et de veille médiatique permettant de suivre les mentions de marque sur plus de 25 millions de sources en temps réel. Il s'adresse aux professionnels du marketing, des relations publiques et aux agences souhaitant analyser la réputation et le sentiment des conversations en ligne. L'accès complet nécessite l'inscription à une offre payante après une période d'essai gratuite.

Quelles sont les caractéristiques de Brand24 ?

• Analyse de sentiment

  Segmenter automatiquement les mentions positives, négatives ou neutres grâce à une intelligence artificielle capable de détecter le sarcasme.
• Veille multi-sources

  Surveiller les discussions sur les réseaux sociaux (X, Facebook, Instagram), les blogs, forums, podcasts, avis clients et articles de presse.
• Détection linguistique

  Identifier et filtrer les mentions pertinentes dans 108 langues différentes via une détection automatique.
• Métriques de portée

  Mesurer l'influence et l'engagement des mentions pour évaluer la notoriété de la marque par rapport aux concurrents.
• Suivi de hashtags

  Analyser la volumétrie et la portée des campagnes basées sur des mots-clés spécifiques pour identifier les influenceurs.
• API Brand24

  Intégrer les données de veille et d'analyse directement dans les systèmes internes via l'interface de programmation officielle.

Quels sont les cas d'utilisation de Brand24 ?

• Gestion de réputation en ligne

  Détecter immédiatement les crises potentielles en surveillant les pics de mentions négatives sur les réseaux sociaux et les forums.
• Benchmarking concurrentiel

  Comparer la part de voix (Share of Voice) et l'engagement de sa marque avec ceux des principaux concurrents sur les mêmes sujets.
• Rapports PR automatisés

  Générer des statistiques détaillées sur la couverture médiatique et les sentiments exprimés pour partager avec les équipes internes.

Email de contact Brand24 :

help@brand24.com