Brand24 是一款**AI驱动的社交聆听工具**，帮助你实时监控品牌在社交媒体、新闻、博客、视频、论坛、播客、评论等平台上的提及情况。无论你是想保护品牌声誉、分析竞争对手，还是深入了解客户反馈，Brand24 都能为你提供强大的数据支持。

Brand24的核心功能有哪些？

* **实时监控**：追踪超过2500万个在线来源，确保你不会错过任何重要提及。 * **情感分析**：通过高级情感分析，快速识别正面、负面或中立的品牌提及。 * **报告生成**：自动生成详细的PR覆盖报告，轻松分享给团队。 * **客户洞察**：获取真实的消费者反馈，帮助你做出更明智的商业决策。 * **多语言支持**：支持108种语言，确保全球范围内的品牌监控。

Brand24的使用案例有哪些？

* **品牌声誉管理**：及时发现并处理负面评论，保护品牌形象。 * **市场研究**：通过分析在线对话，了解市场趋势和消费者需求。 * **竞争分析**：监控竞争对手的品牌提及，获取竞争优势。 * **客户反馈分析**：深入了解客户对产品或服务的真实感受。

如何使用Brand24？

* **注册并登录**：访问Brand24官网，注册并登录你的账户。 * **设置监控关键词**：输入你想要监控的品牌、产品或关键词。 * **查看分析报告**：实时查看品牌提及、情感分析和客户反馈。 * **生成并分享报告**：根据需要生成报告，并与团队分享。

我们收集哪些类型的数据？

我们收集社交媒体、新闻、博客、视频、论坛、播客、评论等平台上的公开提及数据。

什么是影响力评分？

影响力评分是根据用户的在线影响力和互动情况，评估其在社交媒体上的影响力。

如何获取PDF报告？

你可以在Brand24平台上生成报告，并选择导出为PDF格式。

如何使用必填或排除关键词？

在设置监控任务时，你可以输入必填关键词或排除关键词，以过滤出相关或不相关的内容。

Brand24

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Brand24 是一款强大的AI社交聆听工具，帮助你实时监控品牌提及、分析情感、生成报告，并获取客户洞察。

Added on: 2025.03.09

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