¿Qué es DHTMLX ChatBot?
¿Necesitas una interfaz de chat potente y lista para usar para tu equipo de soporte? El widget de chatbot de IA de DHTMLX es una solución JavaScript ligera (65 KB) y de código abierto (licencia MIT) que te permite construir un panel de conversación inteligente en minutos. Diseñado para trabajar con ChatGPT, Claude y Gemini, incluye historial de chats, soporte para múltiples agentes y formato Markdown. Ideal tanto para startups como para grandes empresas que quieren ofrecer asistencia en vivo con IA sin complicaciones técnicas.
¿Cuáles son las características de DHTMLX ChatBot?
- 4 modos de visualización: Elige entre bloques, burbujas, tarjetas o flujo para adaptar el chat a tu diseño.
- Efecto de máquina de escribir: Simula escritura en tiempo real para una experiencia más natural.
- Soporte Markdown: Formatea mensajes con negritas, listas, enlaces y más.
- Historial de chats: Los agentes y usuarios pueden retomar conversaciones anteriores.
- Múltiples agentes: Interfaz con sidebar para gestionar varios asistentes de IA a la vez.
- Integración con cualquier LLM: Ejemplos listos para ChatGPT, Claude y Gemini; adaptable a otros modelos.
- Ligero y responsive: Solo 65 KB y se adapta a móviles y tablets.
- Modo solo lectura: Perfecto para revisar conversaciones sin permitir edición.
¿Cuáles son los casos de uso de DHTMLX ChatBot?
- Centro de atención al cliente: Agentes de soporte que usan IA para responder dudas frecuentes de forma rápida y coherente.
- Panel de ayuda interno: Equipos técnicos que consultan documentación mediante un chatbot con múltiples agentes especializados.
- Demostraciones de producto: Incluir un chat interactivo en landing pages para guiar a visitantes sobre funcionalidades.
- Aplicaciones de formación: Simulaciones de conversaciones donde un agente IA enseña procesos paso a paso.
- Sistemas de ticketing: Chat que registra el historial completo y permite asignar conversaciones a diferentes asistentes.
¿Cómo usar DHTMLX ChatBot?
- Descarga el paquete: Obtén el widget gratis bajo licencia MIT desde la página de DHTMLX rellenando el formulario.
- Inicializa el componente: Sigue la guía de inicio rápido en la documentación oficial para configurar el contenedor HTML y las opciones básicas.
- Elige tu LLM: Conecta el backend con ChatGPT, Claude o Gemini usando los ejemplos de integración proporcionados.
- Personaliza la interfaz: Selecciona el modo de mensajes, activa el efecto máquina de escribir y define la velocidad de escritura.
- Prueba con múltiples agentes: Habilita la sidebar para mostrar distintos chats y asigna nombres o temas a cada agente.
- Activa el modo solo lectura: Si necesitas mostrar conversaciones sin permitir interacción, configura la propiedad correspondiente.
