DHTMLX ChatBotとは何ですか？
DHTMLXが開発したJavaScript AIチャットボットウィジェットは、サポートエージェント向けに設計された軽量（65KB）なUIツールです。MITライセンスで提供され、ChatGPTやClaude、Geminiなど主要なLLMと統合できます。マルチエージェントUI、チャット履歴、Markdown表示など、実際のカスタマーサポートに必要な機能を備えています。デモやドキュメント、サンプルコードも充実しているので、開発初心者でもスムーズに導入できます。
DHTMLX ChatBotの特徴は何ですか？
- 4つのメッセージ表示モード: ブロック、バブル、カード、フローから選択可能
- タイプライターエフェクト: メッセージが打たれるような演出を設定可能
- Markdown対応: チャット内でテキスト装飾やコードブロックを表示
- チャット履歴 : 過去の会話をサイドバーで一覧表示し切り替え可能
- マルチエージェントUI: 複数のAIエージェントを切り替えて利用できる
- 軽量&レスポンシブ: 65KBの軽量パッケージで、モバイルにも対応
- 読み取り専用モード: ユーザー入力を制限した表示専用モードも用意
- カスタマイズ可能なタイピング速度: エージェントの応答速度を調整可能
DHTMLX ChatBotの使用例は何ですか？
- カスタマーサポートチャット: 複数のエージェント（部門別や優先度別）を切り替えながら顧客対応を行う
- 社内ナレッジベース: 社内向けQ&Aボットとして、Markdownで書かれたマニュアルを表示
- Webサイトに埋め込むポップアップチャット: ポップアップUIとして実装し、訪問者の質問に即時応答
- 多言語サポート: 異なるLLMをバックエンドに配置し、言語ごとにエージェントを分ける
- プロトタイピングやデモ: チャットUIの見た目や動作を素早く確認したいとき、サンプルコードをそのまま利用
DHTMLX ChatBotの使い方は？
- ダウンロード: DHTMLX公式サイトからMITライセンスのパッケージを入手（メールで送付）
- 初期化: コンポーネントをHTMLに挿入し、JavaScriptでインスタンスを作成
- バックエンド接続: 任意のLLM（ChatGPT、Claude、Geminiなど）と通信するAPIエンドポイントを設定
- エージェント定義: マルチエージェントUIを使う場合は、各エージェントの名前やモデルを設定
- 表示モード選択: メッセージスタイル（ブロック/バブル/カード/フロー）を指定
- テストとデプロイ: オンラインサンプルやデモで動作確認後、自社サイトに組み込む
