Was ist Omnichat?
Omnichat ist Asiens führende Omnichannel-Chat-Commerce-Plattform, die WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE, WeChat und Website-Live-Chat integriert. Über 5.000 Marken weltweit vertrauen auf diese All-in-One-Lösung für Kundenservice, Marketing und Vertrieb. Mit fortschrittlicher Conversational Commerce-Technologie steigert Omnichat die Effizienz, analysiert Nutzerverhalten und entwickelt Remarketing-Strategien – für eine 5-fache Conversion-Rate.
Was sind die Merkmale von Omnichat?
- Omnichannel-Integration: Verbinde WhatsApp, LINE, Facebook Messenger und mehr in einer Plattform.
- KI-gestützte Automatisierung: Intelligente Chatbots, personalisierte Kampagnen und Kundensegmentierung.
- Social CDP: Erstelle 360°-Kundenprofile für gezielteres Marketing.
- OMO-Verkauf (Online-Merge-Offline): Brücke zwischen Online-Shop und physischem Laden.
- Echtzeit-Analysen: Verfolge Verkaufsperformance und Kundenzufriedenheit.
Was sind die Anwendungsfälle von Omnichat?
- Sasa: Steigerte den Online-Umsatz um 400% durch Chat-Commerce.
- Timberland: Erzielte eine 7-fache Conversion-Rate durch Store-Verbindung.
- Benefit Cosmetics: Erhöhte Buchungen um 30% via Messenger-Apps.
- FILA: Verdreifachte die Website-Conversion mit WhatsApp-Marketing.
Wie benutzt man Omnichat?
- Konto einrichten: Wähle gewünschte Kanäle (z. B. WhatsApp Business API).
- KI-Agenten konfigurieren: Passe Chatbots für Service, Marketing oder Verkauf an.
- Kampagnen starten: Sende personalisierte Nachrichten oder Coupons.
- Daten nutzen: Analysiere Kundenverhalten für bessere Entscheidungen.
