Gladia

Was ist Gladia?

Gladia ist eine leistungsstarke KI-basierte Audio-Infrastruktur, die Entwicklern hilft, Sprache in strukturierte, nutzbare Daten zu verwandeln – und das über eine einzige, einfache API. Ob Live-Anrufe, Meetings oder Medieninhalte: Gladia transkribiert Gespräche präzise, erkennt Sprecher, filtert sensible Daten und liefert sofort verwertbare Erkenntnisse.

Besonders stark: Gladia funktioniert echt multilingual – auch bei Code-Switching (Sprachwechsel mitten im Satz) – und ist speziell für laute, schnelle oder alltägliche Gespräche optimiert. Mit Modellen wie Solaria-3 erreicht Gladia eine Wortfehlerrate (WER) von nur 9,6 % bei echtem englischem Audiomaterial und bietet gleichzeitig 100 % EU-Datenaufbewahrung für datenschutzsensible Anwendungen.

Was sind die Merkmale von Gladia?

• Echtzeit-Spracherkennung (Real-time STT)

  Weltweit erste vollständig mehrsprachige Echtzeit-Transkription mit unter 300 ms Latenz – ideal für Live-Anwendungen.
• Batch-STT mit Zusatzfunktionen

  Asynchrone Transkription ohne Halluzinationen, inklusive PII-Redaktion, Sentiment-Analyse und benannter Entitäten.
• Solaria-3-Modell

  Speziell trainiert für reale Produktionsumgebungen – robust bei Hintergrundgeräuschen, Akzenten und Fachjargon.
• Partials-Funktion

  Liefert Teiltranskripte in unter 100 ms für flüssigere Echtzeit-Konversationen.
• Integrierte Audio-Intelligenz

  Enthält Speaker-Diarisierung, Stimmungsanalyse, Zusammenfassungen und Entity-Erkennung ohne zusätzliche APIs.
• 100+ Sprachen mit Akzent-Erkennung

  Automatische Erkennung von regionalen Akzenten und nahtloser Sprachwechsel innerhalb eines Gesprächs.
• Enterprise-konforme Sicherheit

  SOC 2 Type II, GDPR, HIPAA und ISO 27001 zertifiziert – mit optionalem EU-Datenresidenzmodell.

Was sind die Anwendungsfälle von Gladia?

• Kundenservice-Zentren

  Echtzeit-Unterstützung für Agenten durch Live-Transkription und automatische Zusammenfassungen.
• Vertriebsintelligenz

  Analyse von Verkaufsgesprächen mit Erkennung von Entscheidungsträgern, Terminen und Stimmung.
• KI-Meeting-Assistenten

  Präzise Mitschriften für LLM-basierte Assistenten mit automatischer Notizfunktion.
• Medienproduktion

  Zeitgestempelte Untertitel und vereinfachtes Editing dank genauer Transkription.
• Voice-Bots & Sprachagenten

  Intelligente, mehrsprachige Interaktionen mit sofortiger Intent-Erkennung.
• Outsourcing-Dienstleister (BPO)

  Effiziente Transkriptionswerkzeuge für skalierbare externe Serviceprozesse.

Wie benutzt man Gladia?

• Registriere dich kostenlos im Gladia Playground – kein Kreditkarten nötig – und teste die API direkt im Browser.
• Wähle zwischen Echtzeit-Streaming (via WebSocket) oder Batch-Upload (via REST) je nach Anwendungsfall.
• Nutze offizielle SDKs für Python oder Node.js, um die Integration in bestehende Systeme zu beschleunigen.
• Aktiviere native Funktionen wie PII-Redaktion oder Sentiment-Analyse direkt im API-Aufruf – keine separaten Tools nötig.
• Verbinde Gladia über Webhooks, Zapier oder native Integrationen (z. B. Twilio, Zoom, LiveKit) mit deinem Tech-Stack.
• Prüfe den Compliance Hub, um Datenschutzanforderungen (z. B. EU-Datenaufbewahrung) sicherzustellen.