Question 1

什么是Pega Systems？

Accepted Answer

Pega 是一个**企业级 AI 决策和工作流自动化平台**，帮助组织通过智能决策和自动化流程实现业务转型。无论是提升客户参与度、优化服务流程，还是简化运营，Pega 都能提供强大的支持。

Question 2

Pega Systems的核心功能有哪些？

Accepted Answer

* **AI 决策**：通过 AI 技术提供实时决策支持，优化业务流程。
* **工作流自动化**：自动化复杂的工作流程，提高效率并减少人为错误。
* **低代码开发**：企业级低代码平台，快速构建和部署应用程序。
* **数据集成**：无缝集成多种数据源，确保信息流畅和一致性。
* **安全与合规**：提供强大的安全性和合规性保障，确保数据安全。

Question 3

Pega Systems的使用案例有哪些？

Accepted Answer

* **个性化客户参与**：通过 AI 决策提供个性化的客户体验。
* **自动化客户服务**：自动化处理客户请求，提升服务效率。
* **简化运营流程**：优化内部流程，减少运营成本和时间。

Question 4

如何使用Pega Systems？

Accepted Answer

* 访问 Pega 官网，注册并开始使用平台。
* 通过 Pega Academy 学习平台功能，获取认证。
* 使用 Pega GenAI Blueprint 快速设计和优化业务流程。

Question 5

Pega 平台适合哪些行业？

Accepted Answer

Pega 平台适用于金融、保险、医疗、通信、政府等多个行业。

Question 6

如何开始使用 Pega 平台？

Accepted Answer

您可以通过 Pega 官网注册并参加平台试用，或通过 Pega Academy 学习相关课程。

Question 7

Pega 平台的安全性如何？

Accepted Answer

Pega 平台提供强大的安全性和合规性保障，确保数据安全。