O que é Tettra?
Tettra é uma base de conhecimento interna impulsionada por IA que ajuda a reduzir perguntas repetitivas e a fornecer respostas rápidas. Com integração com o Slack e recursos de gestão de conhecimento, Tettra é perfeito para equipes de suporte, empresas em crescimento e muito mais. Crie, organize e encontre informações rapidamente com o poder da inteligência artificial.
Quais são as características de Tettra?
- Base de Conhecimento Interna: Crie um repositório centralizado para informações da empresa usando um editor simples ou importando de fontes como Google Docs e Notion.
- Gestão de Conhecimento: Mantenha o conteúdo atualizado com automação de conhecimento. Especialistas verificam a precisão e preenchem lacunas.
- Integração com o Slack: Responda perguntas diretamente no Slack. O bot Kai, da Tettra, fornece respostas instantâneas ou encaminha para a pessoa certa.
- Perguntas e Respostas Internas: O AI da Tettra pesquisa em seus documentos e fornece respostas rápidas. Se não encontrar, ajuda a encontrar quem pode ajudar.
- Redução do Tempo de Busca: Reduza o tempo gasto procurando informações em até 35%.
Quais são os casos de uso de Tettra?
- Equipes de Suporte ao Cliente: Responda rapidamente às perguntas dos clientes com respostas precisas.
- Empresas em Crescimiento: Elimine gargalos e reduza o tempo gasto em perguntas repetitivas.
- Agências e Escritórios: Forneça serviços consistentes e de alta qualidade para todos os clientes.
- RH e Operações: Mantenha as informações da empresa organizadas e facilmente acessíveis.
- Escritórios de Advocacia: Gerencie documentos e informações de forma eficiente.
Como usar Tettra?
- Crie sua base de conhecimento: Comece com conteúdo novo ou importe de fontes como Google Docs ou Notion.
- Integre com o Slack: Conecte a Tettra ao seu canal do Slack para respostas instantâneas.
- Use o bot Kai: Faça perguntas diretamente no Tettra ou no Slack e receba respostas rápidas.
- Mantenha o conteúdo atualizado: Use a gestão de conhecimento para garantir que as informações sejam precisas e atualizadas.
