Ginziとは何ですか？
Ginziは、AIを活用したカスタマーサポートアシスタントです。繰り返しの質問に自動で回答し、サポートチームがより重要なタスクに集中できるようサポートします。コスト削減と解決時間の短縮を実現し、顧客満足度を向上させます。
Ginziの特徴は何ですか？
- Ginzi Mail: メールの添付ファイルをスキャンし、生成AIで分析。新しい質問に対する回答を提案します。
- Macro Craft: マクロをワンクリックでパーソナライズ。処理時間を短縮し、顧客満足度を高めます。
- AI学習機能: 過去の会話から解決パターンを学習し、チケットを迅速に解決します。
Ginziの使用例は何ですか？
- カスタマーサポートチームの効率化
- メールサポートの自動化
- マクロのパーソナライズによる顧客対応の質向上
Ginziの使い方は？
- Ginzi Mailを設定し、メール環境に統合します。
- Macro Craftを使用して、マクロをカスタマイズします。
- AIが過去の会話から学習し、自動で回答を提案します。
