2026年最佳 AI客戶服務 工具與軟體（免費和付費）

Infinitus 通過語音 AI 自動化醫療電話，節省時間、提升效率，讓醫療人員專注於患者照護。

69.89%

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10.6K

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4.0

AviaryAI 提供金融服務行業首創的 AI 語音代理與知識庫，幫助機構提升收入與客戶參與度，快速實現 ROI。

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421

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3.0

Thoughtly 是一個無代碼 AI 語音助理平台，幫助企業快速部署智能電話處理系統，提升客服效率與銷售轉化率。

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1.3K

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3.0

Amelia 是領先的對話式 AI 平台，專為提升客戶參與度、賦能員工和轉變業務運作而設計，提供即時且準確的答案，並與企業系統無縫整合。

46.03%

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9.1K

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Cassidy 是一個 AI 自動化平台，幫助企業自動化客戶支援、RFP 處理等任務，提升效率並節省時間。

41.05%

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55.5K

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5.0

OpenCall.ai 是一款專為企業設計的電話 AI 系統，能 24/7 接聽電話、執行複雜工作流程，並與現有軟體無縫整合，大幅降低營運成本。

93.70%

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4.4K

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Gridspace 提供強大的虛擬客服和語音分析工具，幫助企業提升客服效率並自動化客戶對話，適合各種行業使用。

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3.0K

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Neuron7.ai 是一款專為複雜服務環境設計的 AI 解決方案，幫助企業快速、準確地解決問題，提升服務效率和客戶滿意度。

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ServiceNow 是一個 AI 驅動的平台，幫助企業整合數據、自動化工作流程，提升效率並解決業務挑戰。

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Pika 是一款強大的 AI 聊天機器人工具，幫助你將知識庫轉化為互動式聊天體驗，提升效率與客戶滿意度。

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Vacay Chatbot 是一款 AI 驅動的旅遊規劃助手，提供個人化的旅遊建議、行程規劃和多語言支援，讓你的旅行更輕鬆、更愉快。

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Userlens by Wudpecker 是一款強大的產品智能工具，幫助 B2B SaaS 公司從用戶行為和反饋中獲取洞察，提升客戶滿意度並降低流失率。

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