什麼是Wudpecker？

Userlens by Wudpecker 是一款專為 B2B SaaS 公司設計的**下一代產品智能工具**，幫助企業從客戶的行為和反饋中深入理解客戶需求，提升客戶滿意度並降低流失率。

Wudpecker的特色是什麼？

* **用戶行為分析**：通過產品分析工具，追蹤用戶的活動趨勢，提前發現流失風險。 * **客戶反饋整合**：從用戶訪談、支持票據和開放式調查中提取關鍵洞察。 * **一站式用戶資料**：將用戶的詳細信息、產品使用情況和反饋整合在一個平台。 * **即時風險預警**：快速響應用戶的不活躍狀態，及時採取行動。