什麼是Juphy？
Juphy AI 是專為 Shopify 商店打造的 24/7 智慧銷售助手，能自動推薦商品、回答常見問題、追蹤訂單，並提供個人化的購物體驗。它不只幫你留住客戶，還能讓你擺脫繁重的客服工作，專注在經營上——而且完全不需要寫程式，五分鐘就能上線。
Juphy的特色是什麼？
- 24/7 全天候自動客服：自動回答 FAQ、追蹤訂單、引導客戶購物，無需真人介入。
- 個人化產品推薦：根據訪客行為與商品目錄，提供精準的商品建議，提升轉換率。
- 多語言支援：輕鬆管理多語言對話，讓不同國家的客戶都能獲得順暢服務。
- 智慧彈跳視窗：主動抓住訪客注意力，引導對話，增加互動機會。
- 後台統一收件匣：整合 Shopify 與社群媒體（如 Instagram DM）的訊息，團隊可協作回覆。
- 智慧標籤與報表：依產品、類別、緊急度分類訊息，並提供 AI 效能分析報表。
- 可重新訓練：透過 FAQ 與產品資訊持續強化 AI 的回答能力。
- 無痛整合 Shopify：一鍵安裝，自動學習商品目錄與 FAQ，立即開始運作。
Juphy的使用案例有哪些？
- 時尚服飾品牌：24 小時回答尺寸問題、推薦搭配、追蹤物流，減少退貨率。
- 家居裝潢商店：自動引導客戶找到適合的家具，提供保養建議，提升客單價。
- 美妝保養品店：處理複雜的成分查詢與產品建議，即使跨語言也能準確服務。
- 健身器材電商：回答使用與維護問題，維持客戶黏著度，促進回購。
- 跨國代購或批發商：多語言自動客服，降低人力成本，同時服務各國買家。
如何使用Juphy？
- 安裝至 Shopify：在 Shopify App Store 搜尋 Juphy，一鍵安裝，無技術門檻。
- 讓 AI 學習您的商店：Juphy 會自動掃描商品目錄、FAQ 與網頁內容，即時建立知識庫。
- 自訂對話風格與觸發規則：設定歡迎訊息、彈跳視窗、以及常見問題的回答範本。
- 啟用多語言與社群整合：連結 Instagram DM 或其他管道，統一管理所有訊息。
- 監控與優化：使用報表查看 AI 表現，定期加入新的 FAQ 或商品資訊重新訓練。
