Что такое Juphy?
Представляем Juphy AI — умный AI-ассистент продаж для магазинов на Shopify, который работает 24/7. Это ваш личный виртуальный продавец-консультант: он рекомендует товары, отвечает на вопросы клиентов, отслеживает заказы и помогает увеличить конверсию без участия человека. Juphy избавляет от рутины поддержки и поднимает продажи до 10 раз.
Какие особенности у Juphy?
- 24/7 AI Sales Assistant: Мгновенно отвечает на вопросы, помогает с выбором и обрабатывает заказы в любое время суток.
- Персональные рекомендации товаров: Анализирует историю и поведение пользователя, предлагая то, что ему действительно нужно.
- Работа с Instagram DM: Общается с клиентами не только на сайте, но и в direct messages Instagram.
- Единый инбокс: Все сообщения из Shopify и соцсетей собираются в одном окне для команды.
- Умные теги и отчёты: Сортирует запросы по категориям и показывает, как ассистент влияет на продажи.
- Многоязычная поддержка: Помогает покупателям на их родном языке без лишних настроек.
- Автообучение: Вы можете обучить AI новым данным (FAQ, товары) за пару минут.
Какие случаи использования Juphy?
- Магазин сумок (Misela Handbag): Ассистент помогает подобрать сумку под образ, отвечает о материалах и наличии, снижая нагрузку на менеджеров.
- Фитнес-бренд (XLR8 Fitness): Отвечает на вопросы об уходе за спортивным инвентарём, даёт советы по тренировкам и держит покупателя вовлечённым.
- Косметика (Daily Beauty): Обрабатывает сложные запросы про ингредиенты и типы кожи на нескольких языках, повышая доверие.
- Фильтры для воды (UK Water Filters): Помогает выбрать совместимую модель, оформляет заказ и отслеживает доставку, что принесло $9K дополнительной выручки.
Как использовать Juphy?
- Шаг 1: Установка: Подключите приложение в Shopify одним кликом — это займёт меньше 5 минут.
- Шаг 2: Обучение: Загрузите свои FAQ, описания товаров и цены. ИИ сам просканирует ваш каталог.
- Шаг 3: Настройка поведения: Выберите, на какие вопросы отвечать автоматически, а какие — передавать оператору.
- Шаг 4: Интеграция: Подключите Instagram и другие каналы, чтобы видеть все сообщения в одном окне.
- Шаг 5: Анализ: Откройте панель отчётов, чтобы увидеть, какие товары рекомендовал ассистент и сколько продаж он принёс.
