Question 1

什麼是Elium？

Accepted Answer

**Elium** 是一款專為知識管理設計的平台，幫助企業更有效地管理和分享知識。透過AI強化的功能，Elium 讓團隊能快速找到答案，提升效率，並確保內容的準確性與安全性。

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Question 2

Elium的特色是什麼？

Accepted Answer

* **AI強化的知識管理**：提供即時答案，減少搜尋時間，提升工作效率。
* **可靠內容管理**：內建審核流程、內容過期提醒和使用分析，確保知識的準確性。
* **多語言支援**：支持多種語言的知識分享，並提供AI基於的自動翻譯功能。
* **企業級安全**：符合GDPR規範，ISO 27001認證，資料存放在歐洲伺服器，確保資料安全。
* **專家級支援**：由知識管理專家提供策略制定到實施的全程支援。

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Question 3

Elium的使用案例有哪些？

Accepted Answer

* **跨部門協作**：整合公司內部所有重要資訊，讓團隊能快速存取。
* **客戶支援團隊**：提供即時答案，提升客戶服務品質。
* **行業特定解決方案**：適合金融、製藥、零售等行業的知識管理需求。

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Question 4

如何使用Elium？

Accepted Answer

1. **註冊與試用**：立即註冊免費試用，體驗Elium的強大功能。
2. **上傳與整合**：輕鬆上傳檔案，並整合Google Drive、Slack等工具。
3. **建立與分享**：使用預設模板快速建立內容，並分享給團隊成員。
4. **搜尋與提問**：利用AI功能快速找到答案，或透過Q&A模板解決問題。

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Question 5

Elium聯絡郵件：

Accepted Answer

[contact@elium.com](mailto:contact@elium.com)

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Question 6

**Elium 的資料安全性如何？**

Accepted Answer

Elium 符合ISO 27001認證，資料存放在歐洲伺服器，並支援兩因素認證，確保資料安全。

Question 7

**Elium 是否支援多語言？**

Accepted Answer

是的，Elium 支持多種語言的知識分享，並提供AI自動翻譯功能，讓全球團隊都能輕鬆使用。

Question 8

**如何管理內容的準確性？**

Accepted Answer

Elium 提供內建的審核流程、內容過期提醒和使用分析，確保知識的準確性和可靠性。

Question 9

**Elium 是否可以在移動設備上使用？**

Accepted Answer

是的，Elium 提供安全的移動應用，並支援離線存取，讓你隨時隨地使用。

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