什麼是Botsplash?
Botsplash 是一個全方位的客戶互動平台,讓你能夠透過多種聊天平台與客戶進行即時互動。無論是簡訊、網頁聊天、社交媒體,還是語音和視訊通話,Botsplash 都能幫你輕鬆管理所有溝通管道,提升客戶滿意度和轉換率。
Botsplash的特色是什麼?
- 全渠道支援:整合簡訊、網頁聊天、社交媒體等多種溝通管道。
- 自動化流程:自動化處理客戶互動,提升效率。
- 即時分析與報告:提供即時數據分析,幫助你了解客戶行為和團隊表現。
- 合規性保障:符合 TCPA 和 SOC 2 標準,確保溝通安全合規。
- 語音與視訊通話:提供即時語音和視訊通話功能,增強客戶互動體驗。
Botsplash的使用案例有哪些?
- 貸款申請:簡化貸款申請流程,提供即時支援。
- 預約安排:自動化預約安排,減少人工操作。
- 客戶服務:透過多種管道提供即時客戶服務,提升滿意度。
- 銷售轉換:透過即時互動和自動化流程,提升銷售轉換率。
如何使用Botsplash?
- 註冊並登入 Botsplash 平台。
- 選擇適合的溝通管道(如簡訊、網頁聊天等)。
- 設定自動化流程,如預約安排或客戶互動。
- 使用即時分析工具,監控客戶互動和團隊表現。
- 透過語音或視訊通話,與客戶進行更深入的互動。










