Qu'est-ce que Botsplash ?

Botsplash est une plateforme tout-en-un conçue pour **engager vos clients** de manière efficace sur plusieurs canaux de communication. Que ce soit par SMS, chat, e-mail, ou même appels vidéo, Botsplash vous permet de **gérer toutes vos interactions client** en un seul endroit.

Quelles sont les caractéristiques de Botsplash ?

* **Omnichannel Support**: Intégration complète avec SMS, chat web, réseaux sociaux, et plus encore. * **Automation**: Outils avancés pour la qualification des leads, le routage et la participation multi-agents. * **Lead Engagement**: Fonctionnalités comme les "doorbell rules" pour ne manquer aucun lead. * **Agent Collaboration**: Boîte de réception partagée et accès spécifique aux rôles pour une collaboration fluide. * **Compliance**: Conformité TCPA, SOC 2 et journaux d'audit des conversations. * **Analytics & Reporting**: Rapports en temps réel sur le trafic, la performance des agents et le ROI des campagnes.

Quels sont les cas d'utilisation de Botsplash ?

* **Mortgage**: Simplifiez les demandes de prêt et assurez un support en temps réel. * **Insurance**: Générez des devis et gérez les réclamations de manière automatisée. * **Automotive**: Améliorez la prise de rendez-vous et la communication omnicanale. * **Real Estate**: Offrez une assistance à la demande et partagez des documents en un clic. * **Solar**: Suivez les consultations et les installations solaires avec facilité.

Comment utiliser Botsplash ?

1. **Inscrivez-vous** sur la plateforme Botsplash. 2. **Intégrez** vos canaux de communication préférés. 3. **Configurez** vos flux de conversation personnalisés. 4. **Engagez** vos clients avec des réponses automatisées et des rappels SMS. 5. **Analysez** les performances avec les rapports en temps réel.

Botsplash est-il conforme aux réglementations de communication ?

Oui, Botsplash est conforme à la TCPA et possède une certification SOC 2.

Puis-je intégrer Botsplash avec mon CRM existant ?

Absolument, Botsplash s'intègre parfaitement avec Salesforce et d'autres CRM populaires.

Comment Botsplash améliore-t-il l'engagement des leads ?

Grâce à des fonctionnalités comme les "doorbell rules" et le routage intelligent, aucun lead n'est manqué.

Botsplash

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Botsplash est la solution ultime pour engager vos clients sur plusieurs canaux, avec des outils d'automatisation et de conformité pour maximiser votre efficacité.

Added on: 2025.06.10

Médias Sociaux:

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