Что такое Clarion?
Clarion — это умный голосовой помощник для автоматизации телефонных процессов в медицине. Он работает 24/7, общается с пациентами естественно и решает рутинные задачи: запись к врачу, напоминания, ответы на вопросы о страховке и рецептах.
Какие особенности у Clarion?
- Автоматизация звонков: Обрабатывает входящие и исходящие вызовы, как живой оператор.
- Интеграция с EHR: Подключается к вашей электронной медкарте без сложных настроек.
- Мультиканальность: Работает через телефон, SMS и веб-чат.
- Снижение нагрузки на персонал: Освобождает staff от рутины — до 50% меньше затрат на администрирование.
- Сбор аналитики: Дашборды показывают, как пациенты взаимодействуют с системой.
Какие случаи использования Clarion?
- Запись на прием: Пациенты могут бронировать, переносить или отменять визиты в любое время.
- Наполнение графика: Автоматически звонит из листа ожидания, если появляется свободное окно.
- Ответы на вопросы: Объясняет страховые условия, сбор платежей, статус рецептов.
- Контроль качества: После визита уточняет у пациента самочувствие и удовлетворенность.
Как использовать Clarion?
- Оставьте заявку на сайте — вам перезвонит AI-ассистент.
- Настройте интеграцию с вашей EHR (1-2 недели).
- Обучите бота правилам вашей клиники (например, как отвечать на частые вопросы).
