Voc AI Chatbotとは何ですか？
VOC AI Chatbotは、カスタマーサービスのためのAIチャットボットです。OpenAIによってパワーアップされ、あなたのデータに基づいてトレーニングされています。正確な回答を保証し、誤解を招く回答を防ぎます。
Voc AI Chatbotの特徴は何ですか？
- 80%の解決率: 顧客の問い合わせの80%を人間の介入なしで解決します。
- 5秒の平均応答時間: 顧客からの質問に迅速に対応します。
- オムニチャネル統合: Zendesk、Intercom、Email、Amazon、LiveChat、Shopify、Facebook、WhatsApp、TikTokなど、複数のプラットフォームで一貫した会話を提供します。
- 自動学習: 過去のメッセージから学び、正確で関連性のある回答を提供します。
Voc AI Chatbotの使用例は何ですか？
- カスタマーサポート: 顧客の問い合わせに迅速に対応し、満足度を向上させます。
- 市場分析: 顧客のレビューを分析し、製品やサービスの改善に役立てます。
- 競合分析: 競合他社の動向を把握し、自社の戦略を最適化します。
Voc AI Chatbotの使い方は？
- VOC AI Chatbotをインストールします。
- 自社のデータをアップロードし、トレーニングを開始します。
- 顧客からの問い合わせに対して、チャットボットが自動的に応答します。
