Qu'est-ce que TheyDo Journey AI ?

**Journey AI** est une solution innovante qui vous permet de découvrir des **insights clients** et des **opportunités business** cachés dans vos parcours clients, le tout à grande échelle. Avec des fonctionnalités avancées, il transforme vos données brutes en **cartes de parcours clients** précises et actionnables.

Quelles sont les caractéristiques de TheyDo Journey AI ?

* **Mine des parcours** : Extrait des insights précieux à partir de feedback, de logs de support, de réponses à des enquêtes ou de recherches brutes. * **Enrichit les insights** : Évalue la variabilité, le sentiment et l'impact pour affiner votre compréhension des points de douleur clients. * **Révèle des opportunités** : Standardise les processus pour accélérer l'adoption et maximiser l'impact. * **Résume les insights critiques** : Crée des résumés actionnables à partir de vos parcours clients, offrant une vue claire et concise des données clés.

Quels sont les cas d'utilisation de TheyDo Journey AI ?

* **Gestion des parcours clients** : Accélère la cartographie des parcours tout en conservant la qualité du design. * **Découverte de problèmes cachés** : Identifie les défis et opportunités souvent négligés dans les données. * **Amélioration de l'expérience client** : Résout les points de douleur clients, comme dans le cas d'une banque qui a économisé 1,3 million d'euros par an.

Comment utiliser TheyDo Journey AI ?

* **Structurez vos entretiens** : Utilisez le modèle de script d'entretien de Journey AI pour maximiser l'efficacité. * **Consultez les tutoriels** : Visionnez les vidéos et guides disponibles pour une prise en main rapide.

Comment Journey AI respecte-t-il les politiques de confidentialité des données ?

Toutes vos données sont stockées et traitées dans l'Espace Économique Européen et ne sont pas partagées avec des tiers.

Mes données seront-elles utilisées à d'autres fins ?

Non, vos données restent entièrement sous votre contrôle et ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles d'IA tiers.

Journey AI est-il gratuit ?

Les utilisateurs du plan Starter peuvent effectuer une génération AI gratuite toutes les 3 heures. L'utilisation illimitée est incluse dans tous les plans payants.