Qu'est-ce que Ringly.io ?
Ringly.io est une solution d’agent téléphonique IA conçue pour automatiser le service client des boutiques Shopify. Seth, l’agent IA, gère plus de 70 % des appels en répondant aux questions, suivant les commandes, recommandant des produits, et ne transfère aux humains que les cas complexes. Simple à installer, multilingue et compatible avec plus de 7 000 outils, Ringly.io facilite la gestion client tout en réduisant les coûts.
Quelles sont les caractéristiques de Ringly.io ?
- Agent IA Seth : comprend et répond en temps réel grâce à la reconnaissance vocale et au texte, avec une voix naturelle.
- Suivi des commandes : Seth récupère les infos de commande et de suivi directement depuis Shopify.
- Multilingue : supporte 30 langues pour une communication fluide avec tous vos clients.
- Intégrations : fonctionne nativement avec Shopify, Twilio, Zapier et plus de 7 000 autres outils.
- Installation rapide : mise en place en 3 minutes, sans besoin de formation ou de codage.
- Gestion des escalades : transfert automatique aux agents humains en cas de questions complexes ou d’insatisfaction.
- Analyse et rapports : insights sur les appels et les problèmes fréquents pour améliorer le service.
- Tarification flexible : plans adaptés aux besoins, avec essais gratuits et options évolutives.
Quels sont les cas d'utilisation de Ringly.io ?
- Automatisation du support client pour les boutiques Shopify.
- Réponse instantanée aux questions sur les produits et les commandes.
- Suivi des commandes et gestion des retours.
- Assistance multilingue pour une clientèle internationale.
- Réduction des coûts en remplaçant les agents humains sur les appels basiques.
- Amélioration de la satisfaction client grâce à un service 24/7.
Comment utiliser Ringly.io ?
- Créez un compte gratuit sur Ringly.io.
- Ajoutez le lien de votre boutique en ligne ou installez l’application Shopify.
- Choisissez un numéro de téléphone à associer à Seth.
- L’agent IA s’entraîne automatiquement sans intervention.
- Partagez votre numéro avec vos clients et laissez Seth gérer les appels.
- Surveillez les rapports et ajustez les paramètres si besoin.
