什么是Ringly.io？
Ringly.io 是一款专为 Shopify 商店设计的 AI 电话客服平台。它能自动处理客户来电，解答问题、查询订单、推荐产品，只有在复杂问题时才转接人工客服。支持30种语言，集成7000+工具，帮助商家节省成本，提升客户体验。
Ringly.io的核心功能有哪些？
- 智能电话客服Seth：实时语音转文字，理解客户需求，自动回复并用自然语音反馈。
- 订单追踪：快速查询订单状态和物流信息，支持客户通过订单号或绑定手机号自动识别。
- 多语言支持：覆盖30种语言，确保全球客户都能流畅沟通。
- 无代码快速部署：3分钟内完成设置，无需技术背景，自动训练AI客服。
- 灵活集成：支持Shopify原生集成，也能通过API连接Twilio、Zapier等工具。
- 智能转接：遇到无法回答的问题或客户情绪异常时，自动转接人工客服。
- 高效节省成本：每通电话成本低至$0.38，支持同时接听15+电话，节省83%客服开支。
Ringly.io的使用案例有哪些？
- 自动接听并解决客户订单查询、产品咨询等常见问题。
- 处理退换货、尺寸建议、促销活动介绍等客户需求。
- 多语言客服支持，适合跨境电商和国际客户。
- 作为人工客服的第一道防线，减少客服工作量，提升响应速度。
- 适合快速扩展的电商企业，降低客服人力成本。
如何使用Ringly.io？
- 注册免费账号，添加你的在线商店链接。
- 安装Shopify应用或通过API连接其他平台。
- 选择或绑定电话号码，AI客服Seth自动完成训练。
- 分享电话号码给客户，开始自动接听和处理电话。
- 通过后台查看通话数据和客户反馈，优化客服体验。
