Danswer

Qu'est-ce que Danswer ?

Danswer, désormais intégré à Onyx, est une plateforme de recherche et d'assistant IA pour les entreprises. Elle connecte les connaissances internes des équipes humaines et des agents IA via plus de 50 connecteurs. L'accès nécessite généralement un déploiement dans votre propre infrastructure cloud ou sur bare metal pour garantir la confidentialité des données.

Quelles sont les caractéristiques de Danswer ?

• Recherche parallèle multi-sources

  Interroge simultanément GitHub, Drive, Slack et Confluence tout en appliquant les permissions d'accès aux résultats.
• Déploiement auto-hébergé

  Fonctionne entièrement dans le cloud du client ou sur bare metal, avec possibilité d'exécution en mode air-gapped sans tiers externes.
• Passerelle de modèles flexibles

  Permet de changer de fournisseur de LLM (comme Anthropic) en un clic ou d'exécuter des poids ouverts sur des GPU locaux.
• Interface agentique

  Les agents IA utilisent l'outil onyx.search pour récupérer des passages pertinents avant de générer une réponse basée sur le contexte interne.
• Synchronisation continue

  Les connecteurs maintiennent l'index à jour en permanence selon les permissions définies par chaque source d'origine.

Quels sont les cas d'utilisation de Danswer ?

• Investigation financière interne

  Identifier la cause précise d'une hausse de coûts AWS en croisant les exports de facturation, les tickets Jira et les discussions Slack pertinentes.
• Préparation de briefing produit

  Générer un état des lieux complet d'un lancement en agrégeant automatiquement les mises à jour issues de Confluence, des canaux Slack techniques et des documents Drive.
• Support client assisté

  Fournir des réponses fiables aux questions clients en s'appuyant exclusivement sur la base de connaissances validée de l'équipe support.

Comment utiliser Danswer ?

1. Configuration initiale

   Déployer Danswer/Onyx dans son environnement cloud privé (AWS, GCP, Azure ou Kubernetes) pour assurer la souveraineté des données.
2. Connexion des sources

   Activer les connecteurs souhaités (Slack, GitHub, Drive, etc.) et synchroniser les index en respectant les permissions existantes.
3. Interrogation

   Poser une question complexe via l'interface web, le bot Slack ou l'API MCP ; le système exécute une recherche parallèle sur toutes les sources autorisées.
4. Vérification

   Consulter la réponse générée ainsi que les citations directes des documents sources pour valider l'exactitude de l'information.