Danswer

¿Qué es Danswer?

Danswer (actualmente Onyx) es una plataforma de búsqueda y asistente para empresas que conecta con el conocimiento interno. Permite a equipos humanos y agentes obtener contexto preciso mediante consultas paralelas en múltiples fuentes, respetando los permisos de acceso originales.

¿Cuáles son las características de Danswer?

• Búsqueda paralela multi-fuente

  Consulta simultáneamente herramientas como Slack, GitHub, Confluence y Drive para recuperar documentos relevantes sin agotar la ventana de contexto del modelo.
• Aplicación de permisos

  El sistema respeta estrictamente los controles de acceso de cada fuente conectada al momento de generar respuestas, garantizando la seguridad de los datos internos.
• Despliegue autoalojado

  La solución puede ejecutarse completamente dentro de la infraestructura propia (nube privada o bare metal), manteniendo índices y embeddings bajo control exclusivo del cliente.
• Enrutamiento flexible de modelos

  Permite cambiar entre proveedores de IA (como Anthropic) o ejecutar pesos abiertos en GPUs propias con un solo clic, adaptándose a las necesidades de coste o rendimiento.
• Conectores continuos

  Sincroniza automáticamente más de 50 integraciones empresariales, indexando contenido nuevo mientras mantiene la coherencia con las estructuras de permisos existentes.

¿Cuáles son los casos de uso de Danswer?

• Investigación de anomalías financieras

  Identificar rápidamente la causa raíz de sobrecostos en servicios cloud cruzando tickets de soporte, commits de código y facturas en segundos.
• Preparación de lanzamientos

  Generar resúmenes de estado de proyectos consultando hojas de ruta, hilos de discusión técnica y documentos de planificación en una sola interacción.
• Soporte técnico interno

  Responder preguntas complejas sobre productos utilizando el conocimiento acumulado en bases de datos internas y chats de equipo, evitando la dependencia de expertos individuales.

¿Cómo usar Danswer?

1. Configuración inicial

   Conectar las fuentes de conocimiento empresarial (Slack, Drive, etc.) mediante los integradores disponibles en la plataforma.
2. Consulta natural

   Escribir una pregunta específica en la interfaz web o mediante el bot de Slack para iniciar la búsqueda paralela.
3. Revisión de resultados

   Analizar la respuesta generada junto con las citas de origen y los enlaces directos a los documentos recuperados.
4. Iteración contextual

   Realizar preguntas de seguimiento basadas en la primera respuesta para profundizar en aspectos específicos del tema consultado.