¿Qué es MARA?
MARA AI es la mejor solución de gestión de reputación para hoteles, diseñada para responder y analizar reseñas de manera rápida y eficiente. Con tecnología de inteligencia artificial, MARA te ayuda a mejorar tus calificaciones y a mantener una comunicación personalizada con tus huéspedes.
¿Cuáles son las características de MARA?
- Inbox de reseñas: Un buzón central para todas tus reseñas en cualquier idioma.
- Respuestas de IA de alta calidad: Genera respuestas personalizadas que suenan como si las hubieras escrito tú.
- Voz de marca: MARA aprende tu estilo de comunicación desde el primer día.
- Fragmentos inteligentes: Detecta temas frecuentes y responde de manera precisa y variada.
- Análisis de reseñas: Obtén una visión general del rendimiento de tus propiedades.
- Encuestas con IA: Aumenta las reseñas de 5 estrellas con encuestas optimizadas.
- Widgets de reseñas: Muestra tus calificaciones en tu sitio web para generar confianza.
¿Cuáles son los casos de uso de MARA?
- Hoteles independientes: Mejora tu reputación en línea con respuestas rápidas y personalizadas.
- Cadenas hoteleras: Gestiona múltiples propiedades desde una sola plataforma.
- Equipos de marketing: Aumenta la tasa de respuesta y mejora la experiencia del huésped.
¿Cómo usar MARA?
- Configura tu cuenta: Regístrate y configura tu perfil en solo tres minutos.
- Conecta tus plataformas: Vincula tus cuentas de reseñas como Booking.com o Tripadvisor.
- Genera respuestas: Usa el generador de respuestas de IA para crear respuestas personalizadas.
- Analiza tus reseñas: Revisa los análisis para identificar áreas de mejora.
