2026年最佳 AI客戶服務 工具與軟體（免費和付費）

Kore.ai 提供企業級 AI 解決方案，幫助企業提升工作效率、自動化流程及優化客戶服務，適用於多個行業。

30.48%

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162.3K

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5.0

Chaindesk 讓你能輕鬆打造專屬的 ChatGPT AI 聊天機器人，自動化客戶支援並簡化工作流程。

100.00%

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639

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3.0

GPTBots 提供企業級 AI Agent 解決方案，幫助企業自動化工作流程、提升效率並降低成本。

21.47%

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160.8K

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5.0

Kustomer 是一個 AI 驅動的客戶服務平台，通過全渠道支援、AI 代理和自動化功能，幫助企業提升效率，打造無縫的客戶體驗。

30.72%

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74.1K

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5.0

Freshchat 是一款強大的全渠道訊息平台，透過 AI 驅動的聊天機器人和即時聊天功能，幫助企業提升客戶服務效率，打造無縫的客戶體驗。

23.90%

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1.5M

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5.0

Yellow.ai 提供 AI 優先的客戶服務自動化，幫助企業提升效率、改善客戶體驗，並實現 90% 的自動化支援。

40.27%

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226.4K

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5.0

Espressive BaristaGPT是一款專為企業設計的AI虛擬助手，透過智能對話和自動化技術，提升員工的工作效率與滿意度。

55.86%

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33.0K

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4.0

Pypestream 是一個強大的 AI 平台，幫助企業自動化客戶服務，提升效率並降低成本。

63.87%

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41.1K

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4.0

Observe.AI 是一個強大的 AI 平台，專為客服中心設計，幫助企業提升客戶互動品質、優化客服表現，並確保合規性。

69.11%

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108.0K

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5.0

Aisera 的 Agentic AI 解決方案幫助企業自動化工作流程，提升效率並降低成本，廣泛應用於 IT、HR 和客戶服務等領域。

18.04%

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76.8K

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5.0

boost.ai 是一個強大的對話式 AI 平台，幫助企業自動化客戶服務，提升客戶滿意度，並降低成本。

10.21%

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68.3K

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5.0

Zendesk 是一個全方位的客戶服務解決方案，利用AI技術提升服務效率，並提供多渠道支援，幫助企業讓客戶感到滿意。

31.34%

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75.6M

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