2026年最佳 AI客户服务 工具与软件（免费和付费）

Kore.ai 提供企业级 AI 解决方案，帮助提升员工效率、优化业务流程并改善客户体验。

30.48%

|

162.3K

|

5.0

Chaindesk 是一个无代码平台，帮助您构建自定义 AI 聊天机器人，自动化客户支持和潜在客户开发，提升团队效率。

100.00%

|

639

|

3.0

GPTBots 的 企业级 AI Agent 通过自动化工作流程、提升客户服务和数据洞察，帮助企业实现高效增长。无论是教育、医疗还是电子商务，GPTBots 都能提供量身定制的 AI 解决方案。

21.47%

|

160.8K

|

5.0

Kustomer是一款集AI、CRM和全渠道服务于一体的客户服务平台，帮助企业提升客服效率，提供卓越的客户体验。

30.72%

|

74.1K

|

5.0

Freshchat 是一款功能强大的全渠道消息平台，通过 AI 驱动的聊天机器人和实时聊天，帮助企业提升客户支持效率，打造无缝沟通体验。

23.90%

|

1.5M

|

5.0

Yellow.ai 是一款专为企业设计的 AI 优先客户服务自动化平台，通过先进的 AI 技术提升效率、改善客户体验并简化支持流程。

40.27%

|

226.4K

|

5.0

Espressive BaristaGPT 是一款基于 AI 的虚拟助手，帮助企业提升员工支持效率，降低成本，并实现全球多语言覆盖。

55.86%

|

33.0K

|

4.0

Pypestream 是一款全渠道 AI 平台，通过自动化工作流程和提升客户体验，帮助企业降低成本并实现可衡量的 ROI。

63.87%

|

41.1K

|

4.0

Observe.AI 通过 AI 技术优化联络中心运营，提升客户体验、销售表现和合规性，助力企业实现高效自主化运营。

69.11%

|

108.0K

|

5.0

Aisera 是一款强大的企业级 AI 平台，通过自动化任务和智能交互，帮助企业提升效率并降低成本。

18.04%

|

76.8K

|

5.0

boost.ai 是一款强大的对话式AI平台，帮助企业提升自助服务率，优化客户体验，降低成本。

10.21%

|

68.3K

|

5.0

Zendesk是一款功能强大的客户服务软件，通过AI和自动化技术，帮助企业提升客户满意度，优化工作流程。

31.34%

|

75.6M

|

5.0