2026年最佳 AI聊天機器人&LLM 工具與軟體（免費和付費）

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Zendesk 是一個全方位的客戶服務解決方案，利用AI技術提升服務效率，並提供多渠道支援，幫助企業讓客戶感到滿意。

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Cognigy 的 AI 代理幫助企業提供快速、個性化的客戶服務，提升滿意度與忠誠度。

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Gold Retriever 是一個讓 ChatGPT 與你的數據互動的工具，幫助你輕鬆儲存、檢索和分析數據。

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ChatBot Integration for LiveChat 結合AI與真人客服，提供24/7即時支援，提升客戶滿意度，減少等待時間，並支持多語言與自動化流程。

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Kommunicate 是一款強大的 AI 驅動客戶服務自動化平台，幫助企業提升效率並降低成本，提供即時且準確的客戶支援。

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Magic AI 是一個強大的 AI 團隊夥伴，幫助你整合知識、提升團隊效率，並為網站創建聊天機器人。

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RoutePerfect 是一個結合AI技術與眾包數據庫的行程規劃工具，幫助你輕鬆規劃並預訂完美的旅程，享受無縫的旅行體驗。

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Lakera 是保護生成式 AI 應用程式的首選平台，提供即時威脅檢測、低延遲防護和多模態支援，確保 AI 代理的安全性和合規性。

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Vicuna-13B 是一個開源聊天機器人，表現接近 ChatGPT，訓練成本低，適合研究與開發。

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Friends & Fables 是一款 AI 驅動的 RPG 平台，提供豐富的世界建造工具和多人遊戲體驗，讓玩家隨時隨地享受 DnD 風格的冒險。

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BotPenguin 是一款功能強大的 AI 聊天機器人工具，幫助企業自動化行銷、客戶支援和預約管理，無需編碼，輕鬆上手。

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Chatfuel 是一個多功能 AI 聊天機器人平台，幫助企業自動化銷售、行銷和客戶服務，提升效率與業績。