Question 1

什麼是TrueAccord？

Accepted Answer

**TrueAccord** 是一個領先的債務回收平台，透過機器學習和數位化體驗，讓債務回收變得更高效、更友善。無論是剛逾期的帳款還是已沖銷的債務，TrueAccord 都能提供全方位的解決方案，幫助企業更快回收資金，同時讓消費者擁有更靈活的還款選擇。

Question 2

TrueAccord的特色是什麼？

Accepted Answer

* **最佳回收效果**：透過專利的 **HeartBeat** 機器學習平台，自動優化溝通策略，提升回收效率。
* **消費者友好體驗**：提供自助式數位工具，讓消費者能輕鬆管理債務，選擇適合的還款方式。
* **高度擴展性**：無論債務規模大小，TrueAccord 都能高效處理，滿足企業需求。
* **全渠道個性化溝通**：透過正確的訊息、管道和時機，提高消費者參與度。

Question 3

TrueAccord的使用案例有哪些？

Accepted Answer

* **逾期帳款管理**：從第一天逾期開始介入，減少壞帳風險。
* **沖銷債務回收**：針對已沖銷的債務，提供高效的第三方回收服務。
* **消費者關係維護**：透過友善的溝通方式，減少消費者壓力，提升品牌形象。

Question 4

如何使用TrueAccord？

Accepted Answer

1. **聯繫銷售團隊**：透過官網預約諮詢，了解適合的解決方案。
2. **整合平台**：根據企業需求，無縫接入 TrueAccord 的系統。
3. **監控成效**：透過數據儀表板，即時追蹤回收進度與效果。

Question 5

TrueAccord 如何確保消費者隱私？

Accepted Answer

TrueAccord 嚴格遵守隱私政策，不販售個人資訊，並透過加密技術保護數據安全。

Question 6

機器學習如何提升回收效率？

Accepted Answer

HeartBeat 平台會分析消費者行為，自動調整溝通策略，找到最有效的回收方式。

Question 7

TrueAccord 適合哪些類型的債務？

Accepted Answer

從短期逾期到長期沖銷債務，TrueAccord 都能處理，尤其擅長大規模債務管理。