Question 1

什麼是Threado AI？

Accepted Answer

Threado 是一款專為客戶服務設計的 AI 工具，能夠提供即時、全自動的支持，幫助客戶和內部團隊。只需幾分鐘即可在 Slack、MS Teams 或作為 Chrome 應用程式上設置。

Question 2

Threado AI的特色是什麼？

Accepted Answer

* **AI 代理**: 安全且無妥協的 AI 代理，能夠快速解決客戶查詢。
* **整合**: 與您的數據無縫連接，提升工作效率。
* **分析**: 提供準確的數據分析，幫助您做出明智的決策。
* **安全性**: 確保您的數據安全，符合 SOC 2 Type II 認證標準。

Question 3

Threado AI的使用案例有哪些？

Accepted Answer

* **客戶支持**: 自動化聊天支持，幫助代理更快解決查詢。
* **客戶成功**: 提供即時見解，改善客戶關係。
* **銷售工程**: 加速銷售過程，解決客戶問題。

Question 4

如何使用Threado AI？

Accepted Answer

只需連接您的內部知識來源，Threado AI 就能立即開始運作，無需繁瑣的設置過程。

Question 5

Threado AI 如何幫助提高客戶滿意度？

Accepted Answer

Threado AI 提供 24/7 的個性化支持，能夠解決更多查詢，顯著提升客戶滿意度。

Question 6

我需要多長時間才能設置 Threado AI？

Accepted Answer

Threado AI 的設置過程非常簡單，通常只需幾分鐘即可完成。