Question 1

什麼是Swyft AI？

Accepted Answer

Swyft AI 是一款專為 RevOps 團隊設計的 AI 驅動工具，能夠將客戶對話轉化為可操作的市場數據，自動化繁瑣的工作流程，幫助團隊更高效地管理業務。

Question 2

Swyft AI的特色是什麼？

Accepted Answer

* **AI 數據生成**：從客戶通話、會議和郵件中提取非結構化數據，生成可操作的洞察。
* **自動化流程**：根據 CRM 更新、會議洞察或交易變化等觸發條件，自動化工作流程。
* **精準行動**：更新字段、發送警報、創建交接文件等，所有操作均由 AI 精準執行。

Question 3

Swyft AI的使用案例有哪些？

Accepted Answer

* **GTM 與收入運營**：確保系統間數據一致且乾淨，自動化更新並集中關鍵洞察。
* **銷售團隊**：自動更新或創建 CRM 記錄，發送跟進任務，確保不錯過任何機會。
* **客戶成功**：從會議、電話和郵件中捕捉客戶情緒，主動應對風險和機會。
* **產品團隊**：從客戶互動中提取詳細反饋，優先考慮產品改進和功能開發。

Question 4

如何使用Swyft AI？

Accepted Answer

* 選擇觸發條件，如 CRM 更新或會議洞察。
* 設置特定條件，確保工作流程在需要時運行。
* 執行操作，如更新字段或發送警報。

Question 5

Swyft AI 如何幫助銷售團隊？

Accepted Answer

Swyft AI 可以自動更新 CRM 記錄，發送跟進任務，並創建 AI 驅動的警報，確保銷售團隊不會錯過任何機會。

Question 6

Swyft AI 是否安全？

Accepted Answer

是的，Swyft AI 已通過 SOC-2 Type II 認證，確保數據安全。