Что такое ZoomInSoftware?
Zoomin — это платформа, которая помогает компаниям эффективно создавать, управлять и доставлять знания своим пользователям. С помощью искусственного интеллекта Zoomin предоставляет персонализированный опыт, объединяя всю информацию о продуктах в одном месте.
Какие особенности у ZoomInSoftware?
- Unified Knowledge Platform: Объединяет любой контент о продуктах, делая его доступным и персонализированным.
- Integrations: Готовые интеграции для доставки технической информации прямо туда, где находятся пользователи.
- Analytics: Оптимизируйте стратегию документации с помощью мощных аналитических инструментов.
- Omnichannel Rendering: Отображение контента на любых устройствах и платформах с сохранением полной функциональности.
Какие случаи использования ZoomInSoftware?
- Customer Success: Превратите разочарованных клиентов в уверенных пользователей продукта.
- Customer Support: Сократите количество обращений в службу поддержки, предоставив интуитивно понятный самообслуживающийся опыт.
- Documentation Teams: Повысьте продуктивность вашей команды, работающей с контентом.
Как использовать ZoomInSoftware?
- Подключите свои источники данных через готовые интеграции.
- Используйте аналитику для отслеживания эффективности контента.
- Внедрите персонализированные ответы на вопросы клиентов через различные каналы.
