Loops

Что такое Loops?

Loops — это платформа для отправки маркетинговых, продуктовых и транзакционных писем, ориентированная на команды SaaS. Она позволяет управлять полным жизненным циклом коммуникаций в одном интерфейсе. Доступ к платформе предоставляется через веб-интерфейс и API; доступна регистрация с бесплатным стартом.

Какие особенности у Loops?

• Жизненный цикл и автоматизация

  Настройка триггерных цепочек (онбординг, реактивация) на основе поведения контактов и свойств профиля.
• Транзакционные письма

  Программная отправка писем отдельным контактам через POST-запросы к endpoint /api/v1/transactional.
• Единые стили и темы

  Централизованное управление шрифтами, цветами и отступами, которые автоматически применяются ко всем шаблонам писем.
• Сегментация аудитории

  Создание динамических списков получателей на основе фильтров по свойствам контакта (например, тарифный план или активность).
• Защита репутации отправителя

  Автоматическая блокировка жестких отказов и жалоб на спам, а также ручная проверка рассылок командой Loops.
• Интеграции данных

  Синхронизация контактов и событий с внешними сервисами (Stripe, Supabase, Segment) и загрузка CSV-файлов.

Какие случаи использования Loops?

• Онбординг новых пользователей

  Отправка приветственной серии писем сразу после добавления контакта в систему с разветвлением логики в зависимости от активности.
• Продуктовые обновления

  Рассылка анонсов новых функций сегменту активных клиентов, выбранных по текущему тарифному плану.
• Возврат оттокших клиентов

  Запуск автоматической цепочки писем через 14 дней после события отмены подписки.

Как использовать Loops?

1. Настройка триггера

   В разделе Workflows выбрать событие запуска (например, «Contact added») для начала создания автоматической последовательности.
2. Фильтрация аудитории

   Задать условия сегмента (например, «Plan equals Pro» и «Projects greater than 0») для определения целевой группы контактов.
3. Выбор шаблона

   Использовать готовый шаблон кампании или создать письмо вручную, применяя глобальную тему оформления.
4. Планирование отправки

   Установить дату и время для массовой рассылки или настроить мгновенную отправку при наступлении триггерного события.
5. Аналитика результатов

   Просмотр метрик доставляемости, открытий и переходов по ссылкам в карточке отправленной кампании или воркфлоу.

Информация о ценах на Loops:

• Бесплатный старт

  Возможность начать работу бесплатно («Start for free») без указания конкретных лимитов в тексте.
• Демо-версия

  Опция записи на демонстрацию возможностей платформы («Book a demo»).