Loops

Was ist Loops?

Loops ist eine E-Mail-Plattform für SaaS-Teams, die Marketing-, Produkt- und Transaktions-E-Mails in einer Oberfläche verwaltet. Die Lösung ermöglicht das Senden von Lifecycle-Kampagnen vom Waitlist-Stadium bis zum IPO über Web-Interface oder API. Ein kostenloser Einstieg ist verfügbar, wobei der Funktionsumfang im Detail nicht spezifiziert wird.

Was sind die Merkmale von Loops?

• Lifecycle-Workflows

  Automatisierte Sequenzen wie Onboarding, Aktivierung und Win-back werden durch Verhaltensauslöser (z. B. Kontakt hinzugefügt) gestartet und können verzweigt werden.
• Transaktions-API

  Programmatischer Versand einzelner E-Mails (z. B. Passwort-Reset, Zahlungsbelege) via POST-Anfrage an https://app.loops.so/api/v1/transactional mit dynamischen Datenvariablen.
• Zentrale Design-Themes

  Farben, Typografie und Abstände werden einmal definiert; alle ausgehenden E-Mails übernehmen diese Vorgaben automatisch zur Wahrung der Markenidentität.
• Segmentierung nach Produktdaten

  Zielgruppen lassen sich anhand von Kontakt-Eigenschaften wie Plan, Projektanzahl oder Anmeldezeitpunkt filtern, um Kampagnen präzise zuzusteuern.
• Integrations-Sync

  Kontakte können per CSV hochgeladen oder über Integrationen mit Stripe, Supabase, Clerk und anderen Tools synchronisiert werden, um Produktdaten aktuell zu halten.
• Deliverability-Schutz

  Automatische Unterdrückung von Hard-Bounces und Spam-Beschwerden sowie manuelle Überprüfung des Sendeverhaltens dienen dem Schutz des Absender-Rufs.

Was sind die Anwendungsfälle von Loops?

• SaaS-Onboarding

  Eine Willkommensserie wird ausgelöst, sobald ein neuer Nutzer registriert wird, und leitet ihn basierend auf seinem Aktivierungsstatus zu weiteren Schritten.
• Programmatische Belegversand

  Das Backend sendet bei einer Zahlung automatisch eine Quittungs-E-Mail mit spezifischen Rechnungsdaten und Links an den Kunden.
• Churn-Reaktivierung

  Eine Win-back-Kampagne startet 14 Tage nach einem Kündigungsevent (subscriptionCanceled) und bewirbt verbleibende Projekte im Workspace.

Wie benutzt man Loops?

1. Kontakt importieren

   Neue Kontakte über die API, Formulare oder einen CSV-Upload in Loops hinzufügen.
2. Workflow erstellen

   Im Editor einen Trigger (z. B. „Contact added“) definieren und sequenzielle E-Mails mit Verzweigungen nach Filterkriterien anordnen.
3. Design anpassen

   Ein Theme konfigurieren, das Schriftarten und Farbwerte vorgibt, welche alle Templates erben.
4. Segment auswählen

   Für Kampagnen eine Audience filtern, etwa nach Plan („Pro“) und Metrik („Projects > 0“).
5. Senden oder Veröffentlichen

   Den Workflow aktivieren oder die Kampagne zeitgesteuert an das gewählte Segment senden.

Loops Preisinformationen:

• Freier Einstieg

  Die Plattform bietet einen „Start for free“-Modus, dessen konkrete Limits oder enthaltenen Funktionen im Quelltext nicht detailliert sind.