Delighted — это быстрая и простая платформа для сбора и анализа обратной связи от клиентов и сотрудников с помощью проверенных метрик и готовых шаблонов.
Лучшие альтернативы и конкуренты Delighted 2026
Популярный инструмент Служба поддержки клиентов AI с 331.4K посещениями в месяц. Мы проанализировали 12 похожих ИИ-инструментов, чтобы помочь вам сравнить функции, популярность и рейтинги. Найдите идеальную альтернативу.
Быстрое сравнение
(Топ-5 по трафику)| Инструмент | Визиты | Основной рынок | Рост | Рейтинг | Аналитика | Описание |
|---|---|---|---|---|---|---|
 DelightedТекущий | 331.4K | 🇺🇸 United States58.1% | -9.6% | - | ⭐Средний масштаб 100K-1M посещений в месяц. Растущий инструмент с активной разработкой. | Delighted — это быстрая и простая платформа для сбора и анализа обратной связи от клиентов и сотрудников с помощью проверенных метрик и готовых шаблонов. |
 Zendesk Service Suite | 66.2M | 🇺🇸 United States29.8% | +0.0% | - | 🚀Очень высокий трафик Более 10 млн посещений в месяц. Лидер рынка с крайне высоким доверием пользователей. | Zendesk — это ИИ-платформа для клиентского сервиса, которая объединяет все каналы общения, автоматизирует поддержку и повышает качество взаимодействия с клиентами с первого дня. |
 Alchemer | 9.1M | 🇺🇸 United States71.9% | -19.7% | - | 📈Высокий трафик Более 1 млн посещений в месяц. Широко признан и стабильный выбор. | Alchemer — это мощное решение для управления опытом клиентов, которое позволяет легко создавать и анализировать опросы, а также интегрироваться с различными бизнес-системами. |
 UserTesting AI | 3.4M | 🇺🇸 United States38.6% | -1.5% | - | 📈Высокий трафик Более 1 млн посещений в месяц. Широко признан и стабильный выбор. | UserTesting AI: Искусственный интеллект для анализа пользовательского опыта |
 Scale Insights™ | 237.5K | 🇺🇸 United States59.5% | +88.8% | - | 🔥Взрывной рост Недавний рост 89%. Сейчас крайне популярен! | ScaleInsights — это аналитическая платформа для сбора и анализа данных о товарах, отзывах и действиях конкурентов, помогающая быстро принимать решения по ассортименту и ценообразованию. |
 Zigpoll | 110.0K | 🇺🇸 United States36.1% | -10.2% | - | ⭐Средний масштаб 100K-1M посещений в месяц. Растущий инструмент с активной разработкой. | Zigpoll — это no-code платформа для сбора нулевых данных через высокоэффективные опросы и синтетические исследования, которая помогает e-commerce брендам принимать решения на основе реальной обратной связи. |
Данные на основе метрик трафика за июнь 2026 г.
Самое близкое совпадение
Инструменты, функционально наиболее близкие к Delighted, отсортированные по семантическому сходству и релевантности категории.
Kraftful — это мощный AI-инструмент для анализа отзывов пользователей, который помогает продуктовым командам быстрее принимать решения и улучшать продукты.
4.0K
|3.0
📈Высокий трафик
Alchemer — это мощное решение для управления опытом клиентов, которое позволяет легко создавать и анализировать опросы, а также интегрироваться с различными бизнес-системами.
9.1M
|5.0
⭐Средний масштаб
Zigpoll — это no-code платформа для сбора нулевых данных через высокоэффективные опросы и синтетические исследования, которая помогает e-commerce брендам принимать решения на основе реальной обратной связи.
110.0K
|5.0
📊Стабильный рост
Enterpret — это мощное решение для анализа отзывов клиентов, которое помогает командам по продукту и CX принимать обоснованные решения и строить продукты, которые нравятся клиентам.
43.5K
|4.0
Похожий масштаб трафика
Альтернативы с месячным трафиком, сопоставимым с Delighted, полезны для сравнения похожих стадий рынка.
🔥Взрывной рост
ScaleInsights — это аналитическая платформа для сбора и анализа данных о товарах, отзывах и действиях конкурентов, помогающая быстро принимать решения по ассортименту и ценообразованию.
237.5K
|5.0
Быстрорастущие альтернативы
Похожие инструменты с более сильным недавним ростом трафика, чтобы находить набирающие обороты варианты.
🌱Развивающийся инструмент
Superorder использует AI-агентов для управления репутацией ресторанов, повышения прибыльности доставки и улучшения взаимодействия с клиентами, что приводит к росту лояльности и доходов.
33.2K
|4.0
🚀Очень высокий трафик
Zendesk — это ИИ-платформа для клиентского сервиса, которая объединяет все каналы общения, автоматизирует поддержку и повышает качество взаимодействия с клиентами с первого дня.
66.2M
|5.0
Топ-12 альтернатив Delighted
По схожестиKraftful — это мощный AI-инструмент для анализа отзывов пользователей, который помогает продуктовым командам быстрее принимать решения и улучшать продукты.
4.0K
|3.0
📈Высокий трафик
Alchemer — это мощное решение для управления опытом клиентов, которое позволяет легко создавать и анализировать опросы, а также интегрироваться с различными бизнес-системами.
9.1M
|5.0
⭐Средний масштаб
Zigpoll — это no-code платформа для сбора нулевых данных через высокоэффективные опросы и синтетические исследования, которая помогает e-commerce брендам принимать решения на основе реальной обратной связи.
110.0K
|5.0
📊Стабильный рост
Enterpret — это мощное решение для анализа отзывов клиентов, которое помогает командам по продукту и CX принимать обоснованные решения и строить продукты, которые нравятся клиентам.
43.5K
|4.0
📉Снижение трафика
Syncly — это мощный инструмент для анализа отзывов клиентов, который помогает бизнесам улучшать качество обслуживания, предотвращать отток и находить новые возможности для роста.
11.5K
|4.0
🚀Очень высокий трафик
Zendesk — это ИИ-платформа для клиентского сервиса, которая объединяет все каналы общения, автоматизирует поддержку и повышает качество взаимодействия с клиентами с первого дня.
66.2M
|5.0
📉Снижение трафика
Monterey AI — это простой и мощный инструмент для анализа обратной связи, который помогает командам продукта делать их работу быстрее и точнее. Ваша мечта для улучшения продукта! ---
5.2K
|3.0
Zendesk — это AI-платформа, которая полностью решает запросы клиентов и сотрудников на всех каналах, постоянно обучаясь и повышая качество обслуживания.
7.6K
|3.0
📈Высокий трафик
UserTesting AI: Искусственный интеллект для анализа пользовательского опыта
3.4M
|5.0
🔥Взрывной рост
ScaleInsights — это аналитическая платформа для сбора и анализа данных о товарах, отзывах и действиях конкурентов, помогающая быстро принимать решения по ассортименту и ценообразованию.
237.5K
|5.0
🌱Развивающийся инструмент
Journey AI помогает компаниям находить скрытые возможности в данных клиентских путешествий, улучшая опыт и повышая эффективность.
45.7K
|4.0
🌱Развивающийся инструмент
Superorder использует AI-агентов для управления репутацией ресторанов, повышения прибыльности доставки и улучшения взаимодействия с клиентами, что приводит к росту лояльности и доходов.
33.2K
|4.0
Часто задаваемые вопросы
Как мы находим и ранжируем альтернативы Delighted
Семантический алгоритмДанные SimilarWebБез платных размещений
Мы создаём семантический вектор (embedding) для каждого ИИ-инструмента в нашей базе данных. Альтернативы находятся путём сначала ограничения кандидатов инструментами тех же категорий, затем ранжирования по косинусному сходству. Только инструменты с оценкой ≥ 0,52 включаются в список, гарантируя, что каждая рекомендация действительно релевантна, а не просто популярна в той же широкой категории.
Полный список (до 20 инструментов) упорядочен по семантическому сходству: функционально наиболее похожие инструменты отображаются первыми. «Быстрое сравнение» идёт дальше: берёт лучших кандидатов из этого списка и переранжирует их по месячному трафику, давая быстрый обзор наиболее широко используемых вариантов прямо сейчас.
В Быстром сравнении меньше мест, и к сходству добавляется порог трафика. Инструмент может быть очень похожим, но иметь меньше месячного трафика, чем другие кандидаты — он остаётся в полном списке, где вы всё равно можете его обнаружить и оценить.
Данные о ежемесячных посещениях, темпах роста и региональном распределении получены от SimilarWeb через наш лицензионный API. SimilarWeb — это отраслевой стандарт веб-аналитики, используемый аналитиками, инвесторами и продуктовыми командами по всему миру. Месяц данных отображается в нижней части таблицы Быстрого сравнения.
Отношения сходства периодически пересчитываются по мере добавления новых инструментов в базу данных. Метрики трафика обновляются ежемесячно из SimilarWeb. Точный месяц данных всегда виден в нижней части таблицы Быстрого сравнения, чтобы вы могли оценить актуальность информации.
Нет. Порядок результатов полностью определяется нашим алгоритмом сходства и сторонними данными о трафике. Мы не продаём позиции в списках альтернатив или таблицах Быстрого сравнения. Если инструмент здесь указан, он заслужил своё место благодаря данным, а не рекламному бюджету.
Данные трафика (посещения, рост, основной рынок) из лицензированного API SimilarWeb · Оценки сходства вычисляются нашим собственным векторным движком