O que é Swiftask?
Swiftask é uma plataforma de IA empresarial no-code que permite criar e orquestrar um exército de agentes de IA conectados às ferramentas de negócio da sua empresa. Ela é agnóstica em relação a modelos de IA – você pode usar Claude, GPT, Gemini, Mistral e mais de 80 LLMs sem ficar preso a um único fornecedor. A plataforma é voltada para equipes de vendas, marketing, RH, suporte e operações que precisam automatizar tarefas repetitivas (como qualificar leads, atualizar CRM, gerar relatórios e resumir reuniões) sem depender de TI ou desenvolvedores. Com mais de 3.000 integrações disponíveis (HubSpot, Outlook, Slack, Teams, Google Drive, SharePoint, ERP), o Swiftask funciona como um sistema operacional para IA empresarial, oferecendo governança centralizada, logs de auditoria completos e conformidade com a LGPD/GDPR.
Quais são as características de Swiftask?
- Orquestração de agentes de IA multi-LLM: Permite escolher o melhor modelo para cada tarefa (Claude, GPT, Gemini, Mistral) e conectar agentes a ferramentas como CRM, calendário, e-mail e Slack. Não há lock-in.
- Governança e segurança empresarial: Toda interação com IA é rastreada – quem usou, quando, qual modelo e quanto custou. Controle de acesso por papéis, SSO/SAML nativo, conformidade GDPR e ISO 27001, com dados hospedados na Europa e garantia de que nenhum dado será usado para treinar modelos externos.
- Ferramentas de IA integradas para todos os funcionários: Cada colaborador tem acesso pronto a chat multi-modelo (OpenAI, Claude, Gemini, Mistral), criação de slides, transcrição de reuniões com resumo automático e geração de documentos – sem assinatura extra.
- Conexão de conhecimento empresarial (RAG): Importe documentos do Google Drive, SharePoint, PDFs, Word, Excel e sites. Os agentes podem responder com citações e fontes exatas, baseadas no conhecimento interno da empresa.
- Controle de custos e créditos: Defina orçamentos de IA por equipe ou departamento, monitore gastos em tempo real e receba alertas automáticos antes de estourar os limites.
- Compartilhamento e colaboração segura: Compartilhe agentes, prompts e workflows entre equipes com permissões granulares. Cada funcionário só acessa as ferramentas apropriadas.
Quais são os casos de uso de Swiftask?
- Equipe de vendas – Qualificar leads automaticamente assim que chegam, enriquecer dados de contato e empresa em tempo real, atualizar o CRM (Zoho, HubSpot) sem intervenção humana.
- Suporte ao cliente – Criar um agente técnico conversacional integrado ao site da empresa, que responde perguntas complexas a partir de uma base documental (ex.: CTICM) e reduz chamados manuais.
- Marketing e criação de conteúdo – Gerar apresentações de slides profissionais em minutos seguindo diretrizes de marca (Agente Picasso), traduzir fichas de produto em vários idiomas automaticamente, criar newsletters com arquitetura multi-agente.
- RH e onboarding – Um agente especialista (ex.: Antoine) treinado em toda a base de vendas da empresa, permitindo que novos contratados se tornem operacionais desde o primeiro dia.
- Reuniões e projetos – Gravar reuniões, gerar resumos e itens de ação automaticamente, atualizar quadros Kanban e tarefas em ferramentas de projeto.
- Consultoria e treinamento – Avaliar maturidade em IA, oferecer programas de capacitação certificados Qualiopi e implantar agentes para clientes em dias, com governança nativa.
Como usar Swiftask?
- Comece conectando suas ferramentas: No painel do Swiftask, clique em "Integrações" e escolha entre mais de 3.000 opções – CRM, e-mail, Slack, Google Drive, SharePoint. A autorização é feita com poucos cliques.
- Crie seu primeiro agente: Use o assistente visual no-code para definir o objetivo do agente (ex.: "qualificar leads do site"), escolha o modelo de IA (Claude, GPT, Gemini) e conecte as fontes de conhecimento necessárias.
- Configure regras de governança: Defina quem pode usar quais agentes, quais LLMs estão disponíveis, os limites de crédito por equipe e ative o log de auditoria.
- Teste e publique: Faça um teste com um lead ou documento real, verifique as respostas e as ações (ex.: enviar e-mail, atualizar CRM). Depois, publique o agente para sua equipe.
- Acompanhe e otimize: No painel de governança, monitore o uso, os custos e os logs. Ajuste prompts, fontes de dados ou permissões conforme necessário.
