¿Qué es Swiftask?
Swiftask es una plataforma de IA empresarial sin código que permite a equipos y empresas construir, orquestar y gestionar una flota de agentes de IA conectados a sus herramientas de negocio. La plataforma es agnóstica en modelos de lenguaje (soporta Claude, GPT, Gemini, Mistral y más de 80 LLMs), ofrece más de 3.000 integraciones con herramientas como Slack, Teams, HubSpot, Outlook, Google Drive, SharePoint, y cumple con GDPR y ISO 27001 con alojamiento en Europa. Swiftask está diseñado para que cualquier empleado, sin conocimientos técnicos, pueda desplegar agentes que realizan tareas automatizadas como resumir reuniones, actualizar CRMs, generar informes o crear presentaciones, todo bajo un control de gobernanza centralizado.
¿Cuáles son las características de Swiftask?
- Orquestación de agentes multicapa: Combina varios agentes de IA en un mismo flujo de trabajo. Por ejemplo, un agente puede calificar leads, otro actualizar el CRM y otro notificar por Slack, todo sin intervención humana.
- Agnosticismo de modelos de lenguaje: Elige el mejor LLM para cada tarea (Claude, GPT, Gemini, Mistral, etc.) sin bloqueo de proveedor. Puedes asignar diferentes modelos a diferentes agentes o incluso combinar respuestas de varios modelos.
- Más de 3.000 integraciones empresariales: Conecta agentes con herramientas como HubSpot, Outlook, Google Drive, SharePoint, Notion, ERP, planificación, etc. Las integraciones se configuran sin código en pocos clics.
- Gobernanza y seguridad completas: Incluye control de costes por equipo, roles y permisos granulares, registro de auditoría de todas las interacciones (quién, cuándo, qué modelo, coste), y cumplimiento GDPR con alojamiento en Europa y certificación ISO 27001. Garantiza que los LLMs nunca entrenen con datos privados de la empresa.
- Generación de artefactos y contenido: Crea presentaciones, diapositivas, documentos, páginas web e imágenes directamente desde la plataforma, respetando las guías de marca de la empresa. Los agentes pueden extraer información de múltiples fuentes (documentos, web, bases de datos).
- Chat de IA multimodal: Un centro de chat unificado que permite acceder a varios LLMs (OpenAI, Claude, Gemini, Mistral) en una misma interfaz, con capacidad de subir archivos, iniciar conversaciones locales y grabar reuniones.
- Asistente de reuniones y transcripciones: Los agentes pueden unirse a reuniones, generar resúmenes y extraer automáticamente elementos de acción, actualizando tareas en Kanban o proyectos.
- Plantillas de agentes predefinidos: Swiftask ofrece agentes listos para usar para roles comunes (Mark - Developer, Julie - Business Coach, Antoine - Marketing Expert, etc.) que se pueden personalizar para necesidades específicas.
¿Cuáles son los casos de uso de Swiftask?
- Equipos de ventas: Automatizar la cualificación de leads entrantes. Un agente analiza mensajes, enriquece datos de contacto, puntúa oportunidades de 1 a 5 estrellas y actualiza Zoho CRM sin intervención humana.
- Consultoría y formación: Una consultora de datos despliega agentes de IA para clientes, ofreciendo programas de formación certificados Qualiopi y gobernanza centralizada. Los equipos operativos se ponen en marcha en días.
- Agencias digitales: Un agente conversacional técnico integrado en el sitio web del cliente responde preguntas complejas basadas en una base documental (por ejemplo, CTICM), reduciendo solicitudes de soporte manual y liberando a ingenieros para tareas de alto valor.
- Traducción y creación de contenido: Una empresa de vinos utiliza agentes para traducir fichas de producto multilingüe (de 20 minutos a menos de 1 minuto), crear newsletters con arquitectura multiagente (gestor, redactor, maquetador) y emparejar facturas automáticamente con la base de datos de productos.
- Onboarding de nuevos empleados: Una empresa de servicios MSP despliega un agente «Antoine» entrenado con toda la base de datos de ventas. 10 empleados humanos son apoyados por 12 agentes especializados. Los nuevos contratados son operativos desde el primer día.
- Generación de presentaciones corporativas: Un agente «Picasso» (basado en Claude) configurado con las guías de marca de la empresa genera 16 diapositivas profesionales en menos de 5 minutos, con preguntas interactivas previas y extracción de múltiples fuentes. Los equipos pueden editar las diapositivas en tiempo real.
¿Cómo usar Swiftask?
- Regístrate y elige un agente predefinido: Accede a la plataforma Swiftask y selecciona un agente de la galería (por ejemplo, «Marc - Developer» o «Antoine - Marketing Expert»). No necesitas conocimientos técnicos.
- Conecta tus herramientas de negocio: Vincula tu CRM (HubSpot, Zoho), calendario (Outlook, Google), almacenamiento (Google Drive, SharePoint) y canales de comunicación (Slack, Teams) en unos pocos clics. Swiftask ofrece más de 3.000 integraciones.
- Configura el conocimiento del agente: Sube documentos (PDF, Word, Excel), conecta sitios web indexados o enlaza tu base de datos interna. El agente usará RAG (recuperación aumentada) para responder con precisión y citar fuentes.
- Define tareas y flujos: Indica al agente qué debe hacer: resumir reuniones, actualizar un CRM, generar informes, notificar por Slack, etc. Puedes crear flujos multiagente donde varios agentes colaboran.
- Revisa y controla: Desde el panel de administración, supervisa costes, accesos, roles y auditoría. Ajusta presupuestos por equipo y activa alertas automáticas. Todo queda registrado para cumplimiento GDPR.
