Drift

O que é Drift?

Drift é uma plataforma de agentes de chat com IA para vendas B2B, atualmente integrada ao ecossistema Salesloft. O produto captura sinais de intenção de compradores em tempo real e direciona ações para vendedores, utilizando dados do CRM e comportamento web para personalizar interações. A marca Drift foi substituída pela 1mind como parte da transição para o sistema Predictive Revenue da Salesloft.

Quais são as características de Drift?

• Agentes de chat com IA

  Engajam visitantes no momento da chegada para responder perguntas e capturar sinais de intenção.
• Personalização contextual

  Utiliza atividade na web, dados do CRM e conversas anteriores para adaptar respostas às necessidades do comprador.
• Integração com fluxo de trabalho

  Encaminha sinais de intenção diretamente para o workflow Rhythm dos vendedores, priorizando ações.
• Qualificação de leads

  Faz perguntas predefinidas para qualificar leads instantaneamente e rotear visitantes de alta intenção para representantes.

Quais são os casos de uso de Drift?

• Vendas B2B complexas

  Captura sinais de intenção para acelerar ciclos de venda e fechar oportunidades.
• Previsão de receita (Forecasting)

  Alimenta o sistema Predictive Revenue com dados de conversas para melhorar a precisão das previsões.
• Gestão de pipeline

  Preenche o funil de vendas mais rápido ao converter visitantes do site em pipeline qualificado.