Question 1

Voceraとは何ですか？

Accepted Answer

Voceraは、AI音声エージェントのテストと監視を簡単に行えるプラットフォームです。数分でエージェントを立ち上げ、会話のシナリオにおいてシームレスな体験を提供します。

Question 2

Voceraの特徴は何ですか？

Accepted Answer

* **シナリオのシミュレーション**: AI生成データセットやカスタムデータセットを使用して、さまざまなシナリオをテストできます。
* **リアルタイム監視**: 各通話の詳細なログとトレンド分析を提供し、最適なパフォーマンスを維持します。
* **アラート機能**: エラーやパフォーマンスの低下に対する即時通知を受け取ることができます。
* **直感的なダッシュボード**: パフォーマンスの可視化とデータに基づく意思決定をサポートします。

Question 3

Voceraの使用例は何ですか？

Accepted Answer

* **カスタマーサポート**: 顧客からの問い合わせに迅速に対応。
* **アウトバウンドセールス**: 効率的な販売活動をサポート。
* **クリニックの受付**: 患者の予約管理を簡素化。
* **採用活動**: 求人応募者とのコミュニケーションを円滑に。

Question 4

Voceraの使い方は？

Accepted Answer

Voceraを使用するには、まずデモを予約し、プラットフォームにサインアップします。その後、シナリオを設定し、エージェントをテストしてパフォーマンスを評価します。

Question 5

Voceraはどのように機能しますか？

Accepted Answer

Voceraは、AI音声エージェントをテストし、リアルタイムで監視するためのツールを提供します。

Question 6

どのような業界で使用できますか？

Accepted Answer

カスタマーサポート、医療、販売、採用など、さまざまな業界で利用可能です。

Question 7

サポートはどのように受けられますか？

Accepted Answer

Voceraのチームは、迅速なサポートを提供し、問題解決を手助けします。