Question 1

什麼是Vocera？

Accepted Answer

Vocera 是一款專為 AI 語音代理設計的測試和監控工具，讓您輕鬆確保代理在每個對話場景中都能提供無縫的體驗。

Question 2

Vocera的特色是什麼？

Accepted Answer

* **快速啟動**: 確保您的代理在幾分鐘內上線，而不是幾週。
* **場景模擬**: 測試各種情境，從用戶中斷到合規性檢查，確保代理的穩定性。
* **實時監控**: 提供詳細的日誌和趨勢分析，讓您隨時掌握代理的表現。
* **即時警報**: 當出現錯誤或性能下降時，立即通知您，確保快速行動。
* **直觀儀表板**: 透過可視化數據進行決策，持續改進代理的表現。

Question 3

Vocera的使用案例有哪些？

Accepted Answer

* **客戶支持**: 測試客戶服務代理的反應和準確性。
* **外呼銷售**: 確保銷售代理能有效地與潛在客戶互動。
* **診所接待**: 測試接待代理在繁忙環境中的表現。
* **招聘**: 評估招聘代理的溝通能力和效率。

Question 4

如何使用Vocera？

Accepted Answer

使用 Vocera，您可以針對 AI 生成和自定義數據集進行測試，利用工作流程、角色和真實音頻創建數據集，並根據自己的指標進行評估。

Question 5

Vocera聯絡郵件：

Accepted Answer

founders@vocera.ai

Question 6

Vocera 如何幫助我的 AI 語音代理？

Accepted Answer

Vocera 提供實時監控和測試，確保您的代理在各種情境中表現良好。

Question 7

我可以測試哪些場景？

Accepted Answer

您可以測試各種場景，包括用戶中斷、合規性檢查等。

Question 8

Vocera 的支持團隊反應快嗎？

Accepted Answer

是的，Vocera 的支持團隊通常在 5 分鐘內回覆您的問題。